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N°10 [ Pour notre santé ! ] | Les News de France Assos Santé Occitanie
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Equipes traitantes pluriprofessionnelles & Démocratie sanitaire à l’oeuvre sur le terrain
Actualités –27.01.2023
Equipes traitantes pluriprofessionnelles & Démocratie sanitaire à l’oeuvre sur le terrain
Echanges entre les Présidents de France Assos Santé Occitanie
et de la Forms (1)
André Guinvarch, France Assos Santé Occitanie
Tous les ans, la population d’Occitanie croît de quarante mille habitants. Toutes ces personnes doivent pouvoir accéder aux soins alors que la démographie médicale en région est en baisse. C’est donc par une évolution des pratiques des professionnels de santé que chaque citoyen pourra se soigner. Dégager du temps médical pour les médecins, travailler en commun pour les professionnels de santé en particulier auprès des personnes ayant une maladie chronique, prendre en charge la santé des patients dans sa globalité et les aider à devenir acteurs de leur santé, sont les évolutions nécessaires à l’accès aux soins sur les territoires.
Maisons de Santé et équipes traitantes pluriprofessionnelles
Michel Dutech, FORMS
Les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles répondent à ces besoins populationnels. Fin 2021, ce sont 7 millions de français qui ont choisi comme médecin traitant un médecin exerçant en MSP (2). La Drees (3) souligne dans l’une de ses dernières études consacrées aux MSP que « La capacité des médecins en MSP à accroître leur patientèle sans augmenter le nombre d’actes dispensés peut s’interpréter comme un effet direct de la coordination entre professionnels de la MSP. » Les MSP font clairement preuve de leur potentiel en termes d’amélioration de l’accès aux soins, de qualité de prise en charge des patients notamment avec ceux en situation de complexités. Elles développent également des activités de prévention et promotion en santé qui sont l’une des clés d’une réduction de l’apparition des maladies, de l’implication des patients dans leur parcours de santé et des stratégies pour éviter l’apparition des facteurs de risques associés aux pathologies chroniques. L’exercice pluriprofessionnel coordonné en MSP c’est la possibilité pour les professionnels de santé de trouver un sens à leurs pratiques, de développer des compétences et actions complémentaires à leur pratique courante et c’est aussi valoriser chacune des parties prenantes de la prise en charge. C’est pour cela que ce mode d’exercice est plébiscité par les jeunes professionnels de santé, dont les médecins.
Relation soigné-soignant et suivi des pathologies
André Guinvarch, France Assos Santé Occitanie
Avoir un médecin traitant est une difficulté pour de nombreuses familles. La confiance que les familles ont dans leur médecin de famille peut-elle être identique lorsqu’elles sont suivies par des médecins en Maison de Santé Pluriprofessionnelle, surtout lorsqu’elles ont des pathologies particulières ? Cette évolution dans le rapport soigné-soignant est peut-être une alternative à une habitude de certains patients, bonne ou mauvaise, de gérer leur santé en s’informant directement sur internet.
Michel Dutech, FORMS
La MSP ne remet pas en question l’existence du médecin traitant, elle le renforce. Elle donne aux médecins, aux professionnels de santé et aux patients la possibilité d’avoir du temps formel, des compétences spécifiques de spécialistes, des compétences sociales et des compétences sur le champ psychologique pour développer une réponse appropriée aux besoins en santé des patients. Cela répond au sens même de la coordination du parcours patient qui est née avec la création du dispositif médecin traitant… (lire la suite)
André Guinvarch
Président de France Assos Santé Occitanie
Michel Dutech
Président de la FORMS
(1) Fédération Occitanie Roussillon des Maisons de Santé
(2) Maison de Santé Pluriprofessionnelle
(3) Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques
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Représentants des Usagers (RU) en Commissions Des Usagers (CDU)
Actualités –27.01.2023
Représentants des Usagers (RU) en Commissions Des Usagers (CDU), confortons notre engagement dans la promotion des droits et le partenariat en santé
France Assos Santé Occitanie a poursuivi ces dernières années son engagement concret dans le partenariat en santé au travers de diverses actions. Organisation d’une Journée Régionale montrant les diverses missions et les engagements multiples des Usagers Partenaires. Contributions spécifiques d’un groupe de travail France Assos Santé Occitanie à l’activité du Centre Régional d’Impulsion et d’Analyse du partenariat en Santé (CRIAPS). Participation directe des membres de France Assos Santé Occitanie aux différentes composantes de ce CRIAPS, puis à celles de son évolution en Centre Opérationnel du Partenariat en Santé (COPS). Participation des usagers à la coordination des soins de proximité dans ses divers échelons territoriaux et régionaux : Maison de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) et Centres de Santé, Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS), Dispositifs d’Appui à la Coordination (DAC), Service d’Accès aux Soins (SAS).
Cette participation et cette représentation des usagers du système de santé s’inscrivent aussi dans une dynamique partenariale avec les professionnels de Santé, notamment dans le cadre du COPS, de la Fédération Occitanie Roussillon des Maisons de Santé (FORMS), de l’ensemble des Unions Régionales des Professionnels de Santé (URPS) et enfin de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA).
Enfin France Assos Santé Occitanie, en tant qu’Union Régionale des Associations Agréées du Système de Santé (URAASS) mais aussi par les représentants des associations de son réseau régional, s’est fortement impliquée dans la CRSA actuelle, y présidant la Commission Spécialisée dans le domaine des Droits des Usagers (CSDU), participant activement aux autres commissions spécialisées et à la Commission Permanente et impulsant un travail collectif au sein d’un Collège des Représentants des Usagers.
Les différents axes et niveaux de cette implication des Usagers montrent l’importance de la prise en compte des actions sur le terrain, dimension territoriale que souligne le Conseil National de la Refondation (CNR).
La CSDU s’inscrit dans cette démarche en ayant pour premier objectif l’accompagnement des CDU des Établissements de Santé. Les RU de ces CDU représentent une part essentielle du réseau de France Assos Santé Occitanie. Leur implication et leurs actions au sein des CDU sont déterminantes pour la promotion des droits des patients et du partenariat en santé. Cette démarche de la CSDU se veut elle aussi une démarche partenariale à laquelle vous tous, RU en CDU, êtes invités à participer pleinement.
D’abord en faisant remonter à la CSDU directement (ars-oc-duaj-crsa@ars.sante.fr ) ou par le canal de France Assos Santé Occitanie (occitanie@france-assos-sante.org ), les difficultés de fonctionnement que vous pouvez rencontrer au sein des établissements où vous siégez en tant que RU, mais aussi les initiatives positives de vos CDU pour promouvoir concrètement le Partenariat en Santé
Ensuite en autoévaluant régulièrement vos capacités à remplir pleinement votre mission de RU et en vous appuyant pour cela, au-delà de la formation de base réglementaire, sur les formations complémentaires en accord avec vos objectifs personnels et les groupes d’échange entre RU. Dans cette même démarche vous êtes attentifs à renforcer les interactions entre votre association d’origine, qui vous a proposé comme RU et votre position de RU en CDU : vous avez au sein de la ou des CDU une mission transversale de représentation de tous les usagers et vos actions de RU en CDU doivent être intégrées au bilan d’activité annuel de votre association.
Enfin en participant activement aux rencontres qui seront organisées entre la CSDU et la CDU où vous siégez en tant que RU. Votre positionnement en tant que RU est indispensable à la préparation, au bon déroulement et au suivi de ces rencontres.
Ensemble, sur le terrain des établissements de santé où ils portent la voix des usagers, contribuons à une meilleure reconnaissance des RU par les usagers et les professionnels du système de santé et à une implication plus grande des RU dans la politique de l’établissement et son organisation des soins.
Jean-Michel BRUEL,
Président de la Commission Spécialisée dans le domaine des Droits des Usagers (CSDU) à la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) Occitanie
Vice-président PRS (Projet Régional de Santé) /CRSA de France Assos Santé Occitanie
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Rencontres citoyennes sur la fin de vie organisées par l’Espace de réflexion éthique en Occitanie
Actualités –27.01.2023
Des rencontres citoyennes sur la fin de vie organisées par l’Espace de réflexion éthique en Occitanie
L’Espace de Réflexion Ethique Occitanie, vous invite à participer à différentes manifestations qu’il organise en lien avec le Comité Consultatif National d’Ethique, dans le cadre du dispositif de préparation d’éventuelles évolutions de la loi sur la fin de vie.
L'avis 139 du CCNE diffusé le 13 septembre après avoir souligné que la loi Claeys Leonetti est insuffisamment connue et mise en oeuvre a abordé les enjeux éthiques soulevés dans les domaines où elle est susceptible d’évoluer.
Il a formulé des recommandations pour la conduite du projet qui pourrait être soumis soit au Parlement soit au Peuple par la voie directe du référendum dans le courant de l’année 2023.
Le calendrier de mise en oeuvre des débats s'étale du dernier trimestre 2022 à la fin du premier trimestre 2023 sous l’égide de plusieurs acteurs :
• les Ministères des Solidarités et de la Santé (dans ses deux composantes : ministère de la Santé et de la Prévention et ministère des Solidarités, de l'Autonomie et des Personnes handicapées) et le ministère de la Justice,
• le Conseil Economique Social et Environnemental (CESE) à travers un jury citoyen,
• le Conseil National pour les Soins Palliatifs et la Fin de Vie (CNSPFV) pour les débats avec les professionnels,
• les Espaces Régionaux de Réflexion Ethique (ERER) en charge des débats citoyens et ateliers dans les territoires .
En Occitanie ce cycle a débuté par la Conférence de M Alain Claeys « L’aide active à mourir : droit et pratiques dans le monde » le 24 Novembre 2022 à Toulouse.
Nous vous proposons de participer à des rencontres et des échanges en ateliers, conférences et débats dans les territoires de la région Occitanie.
Sur le site ere-occitanie.org vous trouverez le programme actualisé régulièrement. Toutes nos manifestations sont gratuites mais nécessitent votre inscription sur le site, en cliquant ICI .
Notre objectif est double :
• informer les citoyens sur la situation actuelle de l’accompagnement en fin de vie en France et dans d’autres pays,
• leur donner des éléments utiles pour alimenter leur réflexion personnelle,
• faciliter des échanges permettant d’appréhender les différentes approches possibles dans le respect des opinions individuelles.
Comme tout citoyen les représentants des usagers y sont invités et nous aurons plaisir à bénéficier de leur expérience particulière.
L’Espace de Reflexion Ethique d’Occitanie (ERE Occitanie)
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Retrouvez la 9ème Newsletter de France Assos Santé Occitanie
N°9 [ Pour notre santé ! ] | Les News de France Assos Santé Occitanie
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Bonne lecture !
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Campagne de renouvellement des RU en CDU | Il reste des places !
ACTUALITÉ RU – 18.11.2022
Vous êtes actuellement Représentant des Usagers (RU) ou vous souhaitez devenir RU en Commission des Usagers (CDU), candidatez, il reste des places !
Quelques chiffres |
Au 22 novembre 2022, nombre de :
- établissements au total | 278 établissements de santé
- sièges à pourvoir au total | 1106 postes de RU
- candidatures reçues | 914 candidatures reçues
- établissements disposant d’au moins une candidature | 268 établissements
- Taux de complétude | 74%
Liste des établissements ayant des difficultés à trouver des RU pour leur CDU | CLIQUEZ ICI
Tout savoir sur le mandat de RU et sa documentation | ICI
CANDIDATER |
Vous trouverez, ci-dessous, le lien pour accéder aux modalités de candidature auprès de l’ARS Occitanie : ICI
Les candidats sont invités à transmettre à l’ARS Occitanie leur dossier de candidature par courriel à l’adresse mail : ars-oc-duaj-cdu@ars.sante.fr
La date de clôture de cet appel à candidatures a été fixée au 1er octobre 2022, il est toutefois toujours possible de candidater sur des sièges vacants.
Durée du mandat :
Les membres seront nommés, par le Directeur Général de l’ARS Occitanie, pour une durée de 3 ans, renouvelable.
Pour toute question :
Vous pouvez vous adresser au Pole Démocratie en Santé par mail à ars-oc-duaj-cdu@ars.sante.fr ou par téléphone au 07.60.82.57.84 .
Pour vous inscrire aux formations France Assos Santé "RU, en avant !" et "RU en CDU" en Occitanie, n'hésitez pas à nous contacter :
- par mail à occitanie@france-assos-sante.org
- ou par téléphone au 04.66.27.02.18.
Merci pour votre implication !
Les équipes de France Assos Santé Occitanie
Édito du Président
ÉDITO – 28.11.2022
Construisons ensemble !
En cette fin d’année, les représentants des usagers sont très mobilisés, peut-être même trop, on peut parler de sur sollicitation. D’autant que nos bénévoles sortent de la crise COVID affaiblis, certains ayant cessé leurs activités, et ceux et celles qui restent doivent s’engager encore un peu plus.
Un réseau associatif fort
Ce constat, nous l’avons évoqué lors de nos premières Assisses que nous avons organisées avec la délégation de France Assos Santé Nouvelle Aquitaine. Deux journées riches en échanges pour mieux se connaître et surtout pour réfléchir ensemble sur l’animation de notre réseau associatif et celle des représentants des usagers désignés dans toutes les structures de concertation de la démocratie en santé. En Occitanie, notre réseau associatif s’est enrichi de nouvelles associations. Nous souhaitons la bienvenue aux associations suivantes : la Confédération syndicale des familles du Gard, l’UDAF du Gard, l’association France Spondylarthrites d’Occitanie.
Des représentants des usagers investis
Nous aurions pu craindre que le renouvellement pour début décembre des représentants des usagers siégeant dans les Commissions Des Usagers des établissements hospitaliers soit un échec. Certes, les associations ayant un agrément santé n’ont pas pu fournir autant de représentants que de postes à pourvoir, mais avec cette nouvelle campagne de désignations nous pouvons espérer que toutes les commissions pourront être installées en Occitanie.
Merci, mille fois merci, à tous ceux qui s’engagent pour porter la voix des usagers. Sans eux, France Assos Santé serait une coquille vide. Notre richesse vient, non pas de l’action que l’on mène auprès des ministères ou des agences régionales, même si cela est nécessaire. Elle vient du travail permanent des représentants des usagers dans les territoires, au plus près des personnes qui ont besoin d’accéder à des soins médicaux de qualité.
Les usagers, acteurs pour l’avenir
Ce dernier trimestre 2022 est marqué par le lancement des phases de construction du nouveau Plan Régional de Santé - PRS III en région. Il est nécessaire de faire le bilan de celui qui a été adopté en 2018, qui a connu en raison de la COVID de nombreux freins et réorganisations pour s’adapter à la situation sanitaire que nous avons affrontée. Les orientations stratégiques du précédent PRS II sont toujours d’actualité : « Agir, au cœur des territoires, afin de mieux prendre en compte les besoins des personnes les plus vulnérables et d’agir plus efficacement, pour réduire les inégalités de santé, ou a minima, ne pas les aggraver ». Ce sont plus de trente représentants des usagers qui se sont investis dans les groupes de travail thématiques ou les portefeuilles de projets (soins primaires, urgences, numérique en santé, santé et environnement, prévention et promotion de la santé, santé des jeunes, vieillissement, handicap, cancer, santé mentale, prendre soin des soignants…) pour écrire le bilan du PRS II actuel et dresser le diagnostic et les prospectives futures. Le premier semestre 2023 sera la phase d’élaboration et de rédaction du prochain PRS III qui devra être adopté au premier novembre 2023. Cette construction avec la participation des usagers se fait également dans les territoires en s’appuyant sur les treize Conseils Territoriaux de Santé et en mobilisant les usagers de cette instance de démocratie en santé territoriale.
Les usagers présents dans les territoires
Une Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS), c’est un espace de dialogue sur un territoire défini par des professionnels de santé. Elle élabore un projet de santé du territoire pour mieux répondre aux besoins de la population concernée, tout cela en lien avec les établissements de santé, sanitaires et médico-sociaux en présence. Elles ont quatre missions socles. La première est d’améliorer l’accès aux soins et faciliter l’accès à un médecin traitant. La deuxième porte sur l’organisation des parcours pluri professionnels autour des patients. La troisième est de développer des actions de prévention. Enfin, suite à la crise COVID, elles ont à s’organiser pour répondre à une situation sanitaire exceptionnelle. Nous avons fait le choix de nous investir dans les soins coordonnés de proximité, nous avons noué des relations partenariales avec la Fédération Occitanie Roussillon des Maisons de Santé (FORMS) et le Guichet unique CPTS des Unions Régionales des Professions de Santé (URPS) de la région (voir communiqué de presse (lien ICI). L’objectif est que l’ensemble des territoires soit couvert par au moins une CPTS. Au sein de ces dispositifs, nous œuvrons pour que les usagers soient présents, c’est ce travail qui nous attend pour l’année prochaine.
La parole des usagers est légitime
Le 8 septembre, le Chef de l’Etat a lancé le Conseil National de la Refondation (CNR). Le 3 octobre a été lancée le volet santé du CNR. Gérard Raymond, Président de France Assos Santé, a montré par sa présence à ce lancement notre volonté de participer à cette démarche de concertation citoyenne. Cette concertation doit se tenir dans nos treize départements. Ces réunions du CNR Santé dans les départements vont se dérouler en même temps que les consultations du prochain PRS III, sur des sujets identiques ou proches mais avec une finalité différente. Les représentants des usagers siégeant dans les CTS seront membres de droits de ces réunions locales. Les sujets traités seront la difficulté d’accès à un médecin traitant, la permanence des soins et la réponse aux besoins de soins non programmés, les synergies à construire pour une politique concrète de la prévention ou encore la mobilisation des leviers locaux d’attractivité du système de santé. Localement d’autres sujets pourront être abordés. La légitimité de notre prise de parole qu’il nous faut valoriser, nous, associatifs et représentants d’usagers, s’ancre dans notre expertise d’usage du système de santé, dans notre vécu ou celui de nos proches, dans nos expériences particulières. C’est l’occasion de porter la parole des usagers dans la démocratie en santé au niveau local. (voir dossier FAS (lien ICI). C’est surtout l’occasion d’aborder le problème de la lisibilité du système de santé dans les territoires et la difficulté qu’ont les patients à construire leur parcours de santé pour être des véritables acteurs de leur santé.
Comme je l’évoquait en début d’édito, les chantiers ne manquent pas. En 2023 nous aurons également, au sein de France Assos Santé Occitanie, à redéfinir nos orientations stratégiques. Les usagers sauront être des partenaires du système de santé, qui doit d’abord répondre aux besoins des patients et ne laisser personne au bord du chemin. Asseyons-nous ensemble autour de la table pour avancer dans l’intérêt de tous, que l’on soit soignant ou soigné, c’est cela la démocratie en santé.
André Guinvarch, Président de France Assos Santé 2022
DOSSIER SPÉCIAL | Numérique en santé
« L’usager et le numérique en santé » : un sujet sous les projecteurs lors de ce mois d’Octobre !
Le réseau France Assos Santé a été fortement mobilisé pour participer à des évènements en lien avec le Numérique en Santé sur le mois d’Octobre. Voici un retour sur ses différentes contributions :
Participation au bilan collectif du numérique en santé lors du « Séminaire E-santé Occitanie » à Carcassonne le 13 octobre
Ce séminaire, qui s’est déroulé le 13 octobre à Carcassonne, a été organisé pour réaliser la phase Bilan - Diagnostic - Perspectives du Projet Régional de Santé II, concernant la partie « Transformation Numérique du Projet Régional de Santé ». Les représentants associatifs et représentants des usagers ont participé aux différents ateliers de la journée, sur des thématiques du numérique en santé identifiées lors du PRS II (déploiement de la télémédecine, télésurveillance, des logiciels et services numériques, etc).
Réflexion avec les acteurs du Numérique en Santé lors de l’évènement « Le Tour de France inclusion numérique et Mon espace santé en Occitanie »
L’édition du Numérique en Commun[s] Occitanie 2022 a été organisée le 4 Octobre, lors de la semaine de La Mêlée Numérique, au Conseil Départemental de la Haute-Garonne. En partenariat avec la Délégation ministérielle du Numérique en Santé (DNS), cette journée s’articulait autour des questions d’accès au numérique pour tous, impliquant les collectivités, leslieux d’accueil, les Conseillers Numériques France Services, partout en Occitanie et avec d’autres acteurs dont France Assos Santé Occitanie. Un temps a été dédié spécifiquement sur le sujet de l’inclusion numérique autour des questions suivantes : « Comment parler de Mon espace santé ?», « Comment former les médiateurs numériques à Mon espace santé ? », « Comment répondre aux questions des citoyens ? ».
- Accéder au replay « Ouverture officielle du Numérique en Commun » ICI
- Accéder au replay de la table ronde « L’inclusion du numérique en Occitanie » ICI
- Accéder au replay de la table ronde « Mon Espace Santé » ICI
Présentation des résultats de l’enquête France Assos Santé Occitanie par BVA « Regards et pratiques des habitants d’Occitanie sur le numérique en santé » lors de la Journée Nationale sur le thème « Élus locaux et santé numérique. Enjeux, risques et opportunités ».
L’association Elus, Santé Publique et Territoires a consacré sa 24e journée nationale d’étude à la santé numérique, aux possibilités qu’elle offre aux élus mais aussi aux points de vigilance nécessaires à la bonne utilisation des technologies numériques en santé. L’association des Villes Internet a également participé à l’organisation de cette journée, afin d’apporter une expertise supplémentaire sur les outils numériques dans les politiques territoriales. Pour étayer la vision des habitants d’Occitanie sur ce sujet, France Assos Santé Occitanie a présenté les résultats de son enquête réalisée en 2021 auprès de plus de 1000habitants.
- Accéder au replay de la journée « Elus locaux et santé numérique. Enjeux, risques et opportunités » ICI
- Accéder aux résultats de l’enquête France Assos Santé Occitanie par BVA « Regards et pratiques des habitants d’Occitanie sur le numérique en santé » ICI
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FOCUS | Intégrez le réseau régional des Ambassadeurs Mon espace santé d’Occitanie !
Intégrez le réseau régional des Ambassadeurs Mon espace santé d’Occitanie !
1-Article rédigé en partenariat avec le Groupement d’Intérêt Public e-santé Occitanie (GRADeS E Santé Occitanie)
Pour faciliter la prise en main et la découverte de ce nouveau service public numérique qu’est Mon espace santé, le GRADeS Occitanie structure et fédère une communauté d’acteurs engagés bénévolement au sein du réseau régional des Ambassadeurs·rices Mon espace santé. France Assos Santé est partenaire de cette démarche nationale, déclinée à l’échelle de notre région.
Mon espace santé, le nouveau service public pour gérer sa santé au quotidien
Proposé par le ministère de la santé et de la prévention et l’Assurance Maladie depuis janvier 2022, « Mon espace santé » est un espace numérique personnel et sécurisé qui permet à chaque usager de pouvoir centraliser ses données de santé, échanger avec les professionnels de santé de son parcours de soins via une messagerie ou encore de bénéficier d’un catalogue d’application de services en lien avec la santé. Véritable carnet de santé numérique, cet outil au bénéfice de chaque usager va « devenir un réflexe du quotidien » selon les mots du ministre de la santé et de la prévention François Braun. Dix mois après son lancement, près de 11% des usagers ont activé leur espace numérique de santé. En 2023, les services de Mon espace santé continueront de s’enrichir avec la mise en place d’un agenda qui permettra de suivre ses rendez-vous médicaux ou encore de recevoir des notifications de dépistage et de vaccination, dans une volonté de faire de cet outil, un moyen de prévention
Porter le service public au plus proche des usagers : le réseau des Ambassadeurs·rices Mon espace santé
Issus du monde de la médiation numérique (conseillers numériques France Services, Emmaüs Connect…), d’association de santé (Croix-Rouge Française, Groupe SOS, France Assos Santé, etc) ou de partenaires privés (Groupe Vyv, etc) et publics (conseils départementaux, association des maires ruraux de France), les Ambasadeurs·rices Mon espace santé sont engagés pour favoriser la connaissance et la prise en main de ce nouveau service public en région Occitanie.
Une dynamique forte en Occitanie, nécessaire et bien accueillie
Publiée en juillet 2021 par France Assos Santé, l’étude sur les outils numériques en santé2 faisait apparaitre un besoin nécessaire d’information et de visibilité de la part des usagers. Réparti sur les 13 départements de la région Occitanie, les 85 Ambassadeurs·rices qui composent ce réseau représentent un moyen privilégié pour informer et accompagner à la prise en main de Mon espace santé, dans une démarche humaine et de proximité.
A mesure que Mon espace santé se diffuse auprès des usagers, le réseau des Ambassadeurs-rices s’enrichit de nouveaux profils. Cette dynamique permet de décupler les temps d’informations et de formations proposées par les Ambassadeurs·rices, partout en région. Pour l’heure, plus de 45 actions ont été menées auprès de 900 citoyens sensibilisés à Mon espace santé.
- Retrouvez l’agenda des ateliers dédiés à Mon espace santé en région Occitanie ICI
Pourquoi rejoindre ce réseau ?
Cette démarche solidaire et de proximité est particulièrement importante pour accompagner les citoyens, notamment les plus éloignés du numérique. L’Etat a affirmé sa volonté d’inclure tous les citoyens, en ne laissant personne « sur le bord de la route ». Près d’un usager sur trois manque de compétences numériques de base selon l’INSEE. Se mobiliser individuellement selon ses compétences et ses disponibilités, permettra l'inclusion du plus grand nombre dans la généralisation de "Mon espace santé".
Ce réseau étant bénévole, un soin particulier est apporté à chaque Ambassadeur·rice selon ses disponibilités et compétences. Les actions possibles sont très variées : mise à disposition de documents d’information, tenue d’un stand à l’accueil de sa structure ou bien encore participation à des sessions de questions / réponses, en direct ou non...
Si vous êtes à l’aise avec les outils numériques, que vous accompagnez des publics et notamment ceux éloignés du numérique ou que vous souhaitez simplement vous engager dans la promotion et l’accompagnement du citoyen dans la prise en main de Mon Espace Santé, ce programme est fait pour vous !
Pour rejoindre le réseau régional des Ambassadeurs-rices Mon espace santé cliquez ICI |
Les Ambassadeurs·rices témoignent de leurs expériences
https://www.youtube.com/watch?v=dcNtdmXNjAo
Sarah BRIAUT, Conseillère numérique France Services au sein de la Communauté de communes Terres des Confluences, Département du Tarn-et-Garonne
https://www.youtube.com/watch?v=KxZknkv_EAM
Jean-Pierre CLARET, Association COSSI FAR, Département du Tarn-et-Garonne
https://www.youtube.com/watch?v=48vSwqjReJE
Alain ANTRAS, Conseiller numérique au sein de Cap Emploi Ariège Comminges, Prisca RABEARIZAFY, Conseillère numérique au sein de la Ligue de l’Enseignement de l’Ariège
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Assises Interrégionales des Associations et des Représentants des Usagers (RU)
Actualités – 28.11.2022
Assises Interrégionales des Associations et des Représentants des Usagers (RU)
Comment réinventer la relève du bénévolat et de la représentation des usagers de demain ?
Les 11 et 12 octobre dernier a eu lieu la 1ère édition des Assises interrégionales Occitanie & Nouvelle-Aquitaine des Associations et des RU à Montauban.
Nous avons été plus de 80 représentants associatifs, RU, élus, intervenants et équipes de France Assos Santé à y participer.
Des échanges riches ont eu lieu autour de deux conférences, un speed-meeting géant, des ateliers et des moments de convivialité. Des réflexions se sont déroulées sur plusieurs thématiques comme les modèles associatifs, l’engagement bénévole, collectif et au service de la santé.
Une restitution des échanges en images sera bientôt disponible mais nous tenions sans attendre à vous remercier toutes et tous pour votre participation et vos contributions !
Vous pouvez dès à présent retrouver notre enquête interrégionale sur l’engagement associatif et la représentation des usagers | en cliquant ICI
France Assos Santé Occitanie
L’Union Régionale des Associations Agréées du Système de Santé