SAVE THE DATE – Deux journées régionales pour faire vivre les Commissions des Usagers

France Assos Santé Occitanie et l’ARS Occitanie vous donnent rendez-vous en 2027 pour deux journées régionales consacrées aux Commissions des Usagers (CDU), autour d’une ambition commune : faire de la CDU un véritable levier d’amélioration de la qualité et de la démocratie en santé.

📅 Jeudi 21 janvier 2027 – Castelnau-le-Lez (Hérault)

📅 Jeudi 11 mars 2027 – Toulouse (Haute-Garonne)

Ces journées réuniront représentants des usagers (RU), membres des CDU et représentants des établissements de santé pour partager leurs expériences, croiser leurs regards et identifier ensemble des pistes d’action concrètes.

Au programme : des ateliers interactifs, des cas pratiques, des témoignages de binômes RU/établissement et des échanges autour du fonctionnement des CDU, du traitement des plaintes et réclamations, de la place des usagers dans les démarches qualité et certification, ainsi que de la construction du projet des usagers. La Haute Autorité de Santé (HAS) et la Structure Régionale d’Appui (SRA) contribueront également aux échanges.

Notre ambition : encourager le travail en binôme entre représentants des usagers et professionnels des établissements, pour renforcer la coopération et faire émerger des pratiques inspirantes au service des droits des usagers et de la qualité des soins.

👉 Réservez dès maintenant l’une de ces deux dates dans vos agendas et commencez à identifier votre binôme !

Le programme détaillé et les modalités d’inscription seront communiqués prochainement.

Ensemble, faisons vivre la démocratie en santé au cœur des établissements d’Occitanie !