Formation (presque) tout ce que vous devez savoir
La formation à France Assos Santé : comment ça marche ?
Pour les représentants des usagers (RU) comme pour les adhérents associatifs, la formation est une clé essentielle pour défendre les droits des usagers et participer pleinement à la démocratie en santé.
France Assos Santé vous accompagne tout au long de l’année avec des formations pratiques, accessibles et animées par des formateurs experts du réseau.
Pourquoi se former ?
Pour les RU
- ✅ Gagner en compétences et en légitimité
- ✅ Maîtriser les textes et les outils
- ✅ Mieux analyser les situations
- ✅ Faire entendre la voix des usagers avec plus d’impact
Pour nos adhérents
- ✅ Comprendre les enjeux de la démocratie en santé
- ✅ S’impliquer dans les instances
- ✅ Mieux accompagner les usagers au sein de leur association
💡 Bon à savoir
🎯 Nos formations sont gratuites pour les bénévoles des associations adhérentes à France Assos Santé.
🚗 Les frais de déplacement sont pris en charge sur justificatifs.
Comment trouver la formation qui vous convient ?
Les formations sont disponibles sur deux sites :
- 🔗 Site de France Assos Santé Occitanie – pour les formations organisées dans votre région
- 🔗 Site national de France Assos Santé – pour une vue d’ensemble et des sessions dans d’autres régions
Chaque mois, un rappel des formations à venir est envoyé par mail pour que vous ne manquiez rien.
L’offre couvre de nombreux thèmes :
Le socle obligatoire « RU en avant ! », l’analyse des plaintes, l’amélioration de la qualité en établissement (certification, critères…), le rôle du RU en médiation, la prise de parole, et bien d’autres encore !
📝 Comment s’inscrire en 6 étapes ?
- Étape 1 – Je choisis ma formation
Rendez-vous sur notre site, rubrique « Formations », et sélectionnez la formation qui vous intéresse. - Étape 2 – Je clique sur le lien de pré-inscription
Chaque session dispose d’un lien dédié. Cliquez dessus pour accéder au formulaire. - Étape 3 – Ma demande est traitée
Votre pré-inscription est prise en charge par la délégation France Assos Santé concernée. - Étape 4 – Je reçois un mail de confirmation
Vous recevrez rapidement un mail de confirmation de pré-inscription. - Étape 5 – Je reçois deux rappels
15 jours avant : rappel et demande de confirmation définitive
2 jours avant : rappel logistique (horaires, lieu, etc.) - Étape 6 – Je réponds au questionnaire des attentes
Un questionnaire vous est envoyé avant la formation. Merci d’y répondre : il nous permet de connaître vos attentes et d’adapter les contenus (régimes alimentaires, modes de transport pour les remboursements, etc.).
Après la formation
- ✔️ Vous recevrez votre attestation de participation.
- ✔️ Vous recevrez également un questionnaire d’évaluation.
➡️ N’oubliez pas de nous faire parvenir vos demandes de remboursement selon la procédure et les conditions prévues par France Assos Santé (tableau de note de frais rempli + justificatifs).
🗓️ Et pour aller plus loin, contribuez au plan de formation 2027 !
Chaque année, nous élaborons le plan de formation de l’année suivante en fonction des besoins exprimés par les RU et les associations adhérentes.
Nous avons besoin de vos retours !
En quelques minutes, vous pouvez nous aider à :
- ✅ Définir les priorités – Quels thèmes souhaitez-vous voir développés ?
- ✅ Choisir les bons formats – Présentiel, visio, ateliers, formations sur plusieurs jours ?
- ✅ Identifier vos difficultés – Sur quelles missions auriez-vous besoin d’être formé ?
- ✅ Adapter nos contenus – Vos retours nous aident à faire évoluer nos formations.
✨ Pourquoi participer ?
Parce que ce sont vos besoins qui guident notre offre et chaque réponse nous permet de mieux vous accompagner.
⏱️ Quelques minutes suffisent.
Les désistements de dernière minute privent d’autres RU et bénévoles d’une place gratuite, engendrent des frais (salle, repas…) et perturbent la dynamique de groupe.
Nous comptons sur vous pour annuler le plus tôt possible en cas d’imprévu.
Merci pour votre engagement !
L’équipe France Assos Santé Occitanie
Focus santé mentale - juin 2026 !
Santé mentale : priorité de santé publique
Rôle clé des associations agréées et des représentants des usagers (RU)
Au sens large, la santé mentale ne se réduit ni à l’absence de maladie diagnostiquée, ni à la capacité de bien fonctionner socialement ou professionnellement.
Elle désigne plutôt la possibilité d’exister pleinement, avec ses hauts et ses bas, sans être exclu·e ou dévalorisé·e pour ses vulnérabilités.
Elle suppose de pouvoir tisser des liens sincères et sécurisants, de vivre dans des conditions matérielles et relationnelles dignes, et de
ne pas subir d’injonction à guérir ou à performer pour avoir de la valeur.
Une approche large de la santé mentale est donc indissociable de l’environnement social, du refus des violences institutionnelles,
et de la reconnaissance des diverses manières d’être et de ressentir comme des variations légitimes de l’expérience humaine.
🔍 Découvrez quelques actualités en Occitanie pour vous informer, vous former et agir sur votre territoire. Les représentants des usagers (RU) et les associations agréées ont un levier essentiel pour transformer les pratiques, défendre les droits culturels et construire une santé mentale émancipatrice.
🎨 « Pour notre santé mentale, ouvrons-nous aux arts » – SISM 2026
Créer, c’est soigner. Chanter, peindre, danser, aller au musée ou lire un bon roman… Ce n’est pas qu’un loisir. C’est aussi un puissant levier de prévention, de rétablissement et de lien social. L’édition 2026 des SISM s’appuie sur un rapport de l’OMS compilant plus de 3000 études sur les bienfaits des pratiques artistiques pour la santé mentale et physique, à tout âge.
🤝 Comment les représentants des usagers peuvent-ils agir ?
- 🎤 Témoignez : proposez votre expérience lors d’un ciné-débat ou d’une conférence.
- 🖼️ Organisez une exposition : valorisez les œuvres des personnes accompagnées.
- 🏛️ Plaidez pour l’accès à l’art pour tous : dispositifs comme les « ordonnances muséales » ou « Culture Relax ».
Pour vous aider : guide méthodologique des SISM et ressources du Psycom. Rappochez-vous des CLSM.
💬 BREF : un programme de psychoéducation pour les familles – Unafam
Vous accompagnez un proche en situation de trouble psychique ? L’Unafam propose BREF, un programme de psychoéducation destiné aux familles et aux proches aidants.
- Mieux comprendre les troubles psychiques et leurs traitements
- Développer des compétences pour faire face au quotidien
- Réduire l’épuisement et l’isolement des aidants
- Renforcer la communication avec le proche malade et les soignants
Pour les RU et les associations : relayer ce programme auprès des familles et de vos établissements de santé.
🔗 Découvrir BREF sur le site de l’Unafam Aveyron
📍 QUELQUES ACTUALITÉS OCCITANES :
Renouvellement du PTSM des Hautes-Pyrénées – Mobilisation associative et professionnelle
Acteurs associatifs locaux, vous êtes invités à partager le bilan du PTSM 65 et à co-construire le prochain chapitre.
Un PTSM, c’est un projet local qui rassemble tous les acteurs (professionnels, usagers, aidants) pour améliorer concrètement les parcours de soins et de vie.
- Horaire : 8h30 – 17h
- Lieu : IFMS – Tarbes
- Inscription : gratuite sur ce lien
🤝 Journée interprofessionnelle en santé mentale (Tarn-et-Garonne – 30 juin 2026)
Organisateurs : PTSM 82, DAC82, Unafam, UDAF, ASEI, CH Montauban, FERREPSY, etc.
Thème : « Comment accompagner la complexité des parcours, des individus et des organisations ? »
- Tables rondes interprofessionnelles et usagers
- Théâtre forum
- Exposition « Voyage dans les arts de la santé mentale »
📢 Vous êtes représentant des usagers ou membre d’une association agréée ? N’hésitez pas à contacter les coordinateurs des PTSM de votre région, à rejoindre les CLSM, et à utiliser les SISM comme tremplin.
➜ Besoin d’outils ? Le site du Psycom et les guides des SISM proposent fiches pratiques et argumentaires.
Si vous avez mené des actions en santé mentale, n’hésitez pas à nous les partager ! Nous pourrons les valoriser pour inspirer d’autres représentants des usagers.
📧 ldinunno@france-assos-sante.org
📣 Le renouvellement en CRSA, c'est maintenant !
A vos marques, prêts, candidatez !
Coup d’envoi : Depuis le 4 mai, la campagne de candidature pour le renouvellement des représentants des usagers au sein de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) est officiellement lancée !
Surnommée le « parlement régional de la santé », cette instance rassemble élus, professionnels du système de santé et représentants des usagers pour rendre des avis consultatifs sur les politiques régionales de santé auprès de l’Agence Régionale de Santé (ARS). Ses rapports peuvent être transmis au ministère de la Santé et font de la CRSA un acteur central de la démocratie sanitaire en région.
Pour accompagner les candidats, France Assos Santé a organisé un webinaire d’information le 6 mai avec des témoignages de représentants d’usagers actuellement en mandat à la CRSA ! (lien de la rediffusion disponible ici).
Le 5 juin, c’est l’ARS Occitanie qui vous donne rendez-vous pour un webinaire d’information également, pour vous inscrire cliquez ici
Fin du match : Les dossiers de candidature sont à déposer exclusivement en ligne jusqu’au 31 juillet sur cette plateforme
Vous retrouvez tous ces éléments et le calendrier détaillé du renouvellement de ce mandat sur le site de l’ARS Occitanie en cliquant ici
Nos Groupes d'échange et d'analyse de pratiques en 2022
Chers représentants des usagers,
Voici l'agenda des groupes d'échange et d'analyse de pratiques des Représentants d'Usagers prévus pour le 1er semestre 2022 en Occitanie :
Groupes d'échange RU FAS Occitanie_1er semestre 2022
Pour toute demande d'information ou d'inscription, vous pouvez contacter Marina Labiscarre : 07.56.34.08.71 ou mlabiscarre@france-assos-sante.org
| Groupes d'échanges et d'analyse de pratiques | Dates | Lieux |
| GE Tarn-81 & Haute-Garonne-31 | 14/02/2022 | Centre Hospitalier Albi |
| GE Lot-46 | 21/02/2022 | Lieu à confirmer |
| GE Lozère-48 & Aveyron-12 | 14/03/2022 | Centre Hospitalier Mende |
| GE Gers-32 & Tarn et Garonne-82 | 28/03/2022 | Centre Hospitalier Moissac |
| GE Hautes-Pyrénées-65 & Haute-Garonne-31 | 11/05/2022 | Clinique Croix du Sud Toulouse |
| GE Ariège-09 & Aude-11 | 16/05/2022 | Narbonne |
| GE Pyrénées-Orientales-66 | 17/05/2022 | Clinique Le Floride Le Barcarès |
| GE Hérault-34 & Gard-30 | 23/05/2022 | Lieu à confirmer |
Pour les remboursements de vos frais de déplacements, merci de renvoyer le formulaire ci-joint complété à l'adresse de l'antenne administrative (Immeuble l'Alliance- 226, rue Georges Besse 30000 Nîmes) : Copie de NOTE DE FRAIS 2021
L’AVIAM - Aide aux Victimes d’Accidents Médicaux et à leur famille
PRESENTATION ASSOCIATION – Le 27.12.2021
L’AVIAM - Aide aux Victimes d’Accidents Médicaux et à leur famille
L’AVIAM (aide aux victimes d’accidents médicaux et à leur famille) est née à l’initiative du Bâtonnier Fédia JULIA en 1979 . Le Bâtonnier, suite à un drame familial personnel, a constaté la difficulté pour les usagers de faire valoir leurs droits face à un accident médical grave. Il s’en est suivi la création d’une Fédération des AVIAM de France composée d’antennes régionales. Au nombre de 8 aujourd’hui, chaque délégation s’engage à respecter les statuts et règlement intérieur qui définissent l’éthique de notre fonctionnement.
Notre vocation est d’accompagner ceux qui rencontrent les drames « qui n’arrivent qu’aux autres » : l’accident médical, l’aléa thérapeutique, l’infection nosocomiale comme l’affection iatrogène. Toutes ces doubles peines qui sont des épreuves faisant chaque année des milliers de victimes auxquelles s’ajoutent leur entourage, dont on parle peu : près de, dans les estimations les plus optimistes, quatre fois plus de décès que les accidents de la route dont on parle beaucoup.
L’ AVIAM SUD, fidèle au règlement intérieur approuvé par son Conseil d’Administration identique à celui de la Fédération des AVIAM de France, ne veut pas être simplement une vitrine d’avocat, même si elle collabore en permanence avec des professionnels, qu’ils soient du droit ou de la médecine, aguerris et compétents, sélectionnés. Tous sont motivés par la défense exclusive des victimes et non des professionnels.
Considérant que, si la défense des victimes reste son objectif prioritaire et impératif, l’AVIAM SUD qui, accumulant quotidiennement des informations de dysfonctionnements dans notre système de santé, a choisi de s’intégrer tant que faire se peut aux instances telles que les Commissions de Conciliation et d'Indemnisation (CCI) de Montpellier (depuis sa création) et de Marseille (depuis 2005) ou les Commissions Des Usagers (CDU) de nombres d’établissements, etc. Notre volonté reste qu’il vaut mieux éviter les accidents plutôt que de les indemniser par des réparations qui n’ont que peu de rapport avec les réels préjudices.
C’est aussi parce que, loin de contester la qualité et le dévouement de nombre de personnels de santé, notre objectif, au contraire d’intox qui circulent, n’est pas de nous « battre » contre les médecins, mais bien d’indexer ceux qui le méritent, pour mieux mettre en valeur ceux qui se comportent en professionnels irréprochables.
L’AVIAM SUD est animée par sa Présidente, Christiane GLÄNTZLEN, qui investit bénévolement avec son équipe, toute son énergie à l’accompagnement des victimes dans leur démarche de reconnaissance.
Contacter l’AVIAM :
AVIAM SUD – tel.04 67 02 85 39 - mail : contact@aviam-sud.org
AVIAM France : www.aviamfrance.org
Les SISM 2021 c’est pas fini !
Les SISM 2021 c’est pas fini !
Pour cette deuxième semaine venez découvrir le dispositifs porté par l’ADAPEI 65, membre du groupe de travail portant sur la santé mentale de FAS Occitanie.
Pour en savoir + : télécharger l’article de l’adapei en cliquant ICI
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ;
mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
LES SISM 2021 C’EST PARTI !
LES SISM 2021 C’EST PARTI !
Du 4 au 17 octobre 2021 venez découvrir les actions mises en place dans votre région
Cette année le thème pour les Semaines d’Information sur la Santé Mentale met en avant le respect des Droits.
A France Assos Santé Occitanie, le groupe de travail portant sur la santé mentale a souhaité apporter sa contribution aux SISM.
Au travers de ces deux semaines, nous allons mettre en valeur deux dispositifs portés par deux membres de notre groupe de travail.
Cette semaine, venez découvrir le Groupe d’Entraide Mutuelle (GEM) La Maison Bleue :
ACTION DE RÉHABILITATION POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES PSYCHIQUES PAR LE BIAIS D’ATELIERS ARTISTIQUES, CULTURELS ET SPORTIFS
La MAISON BLEUE est un Groupe d'Entraide Mutuelle (GEM) créée par et pour les usagers de la psychiatrie permettant un accueil toute l'année pour un public handicapé psychique. Il s’agit d’une association loi 1901, ce n’est pas un établissement ni un service médico-social. C’est un dispositif de prévention et de compensation de la restriction de la participation à la vie sociale. La Maison Bleue répond à un besoin concernant les personnes suivies en psychiatrie de tout le département du 66.
La Maison Bleue est une composante importante de la société inclusive qui vise à donner aux personnes ayant des troubles susceptibles d’entrainer une situation de handicap toute leur place en milieu ordinaire. Elle s’adresse à des usagers souhaitant participer à des temps d’échanges, d’activités et de rencontres, fondés sur la libre adhésion et le soutien.
Les objectifs de LA MAISON BLEUE sont :
• Accueillir et soutenir les usagers de la psychiatrie dans leur situation de difficultés psychosociales et de précarité.
• Rompre la solitude,
• Revaloriser par le biais d’ateliers (artistiques, sportifs… ) en proposant une quinzaine d’ateliers artistiques et sportifs par semaine. Chaque activité joue son rôle en stimulant, revalorisant et dynamisant chaque adhérent) ;
• Organiser des évènements participant à la réhabilitation sociale ;
• Développer la prise de responsabilité grâce à une gestion participative ;
• Utiliser l’habileté de chacun par le biais d’expressions artistiques et sportives ;
• Contribuer à la réinsertion de nos adhérents dans la société ;
• Créer des liens avec la communauté environnante.
L’association a pour but de permettre aux adhérents de recouvrer une meilleure santé mentale en :
• Accroissant les capacités de chacun à vivre en société ;
• Nouant les relations avec tous ;
• Sortant de la stigmatisation pour accéder à une citoyenneté totale ;
• Instaurant le dialogue, l'entraide, la solidarité entre les membres de l'association et de leur entourage ;
• Tissant des liens relationnels.
La place du GEM dans le lien social est importante. En effet, La Maison Bleue permet aux usagers de la psychiatrie de rompre l’isolement et de retrouver une autonomie et un mieux-être. L’association est ouverte toute la semaine et nous organisons des sorties et des soirées.
Vous pouvez retrouver le travail de l’association lors d'expositions, de représentations théâtrales ou musicales, lors de tournois sportifs, de congrès, etc…
LES VALEURS de La Maison Bleue :
• Entraide
• Solidarité
• Revalorisation de la personne
• Resociabilisassions
• Réinsertion sociale
La maison bleue en quelques chiffres :
80 : Le nombre d’adhérents en moyenne
1,5 : ETP employés (intervenants artistiques et sportifs, anciens adhérents usagers stabilisés tous professionnels dans leur branche d’activité)
6 : nombre de bénévoles (tous usagers-adhérents).
36 : heures en moyenne d’ouverture par semaine.
Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le GEM La Maison Bleue, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@alamaisonbleue.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ;
mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
L’Union Départementale des Associations Familiales de l’Aveyron
L’Union Départementale des Associations Familiales de l’Aveyron (12)
Depuis bientôt 80 ans, l’Union Départementale des Associations Familiales de l’Aveyron (Udaf 12), reconnue d'utilité publique, représente et défend toutes les familles. Avec son réseau départemental de 89 associations et 6750 adhérents, l’Udaf de l’Aveyron milite pour et avec les familles.
L’Udaf de l’Aveyron a la mission de représenter toutes les familles auprès des pouvoirs publics, des organismes, sur les sujets qui concernent la vie quotidienne des familles.
L’Udaf de l’Aveyron propose des services gratuits pour tous : l’Information et le soutient aux tuteurs familiaux, le micro-crédit et, est partenaire du dispositif « point conseil budget » en Aveyron.
L’Udaf de l’Aveyron est gestionnaire de services à destination des familles socialement fragilisées, services de protection des majeurs (1500 mesures), une Maison relais (20 places), et des Résidences accueil (40 places).
Particulièrement dans le domaine de la santé et du médico-social, les représentants familiaux sont présents dans 25 établissements, aussi bien dans les conseils de surveillance, conseil d’administration, dans les CDU et dans les conseils de vie sociale dès l’instant où des résidents sont accompagnés par les services de l’Udaf de l’Aveyron.
Contact : France Alzheimer 11 rue Tronchet 75 002 Paris Tel 01 42 97 52 41
EN SAVOIR + retrouvez notre actualité sur :
- notre site https://www.udaf12.fr/
- notre page Facebook « Udaf De l'Aveyron» https://www.facebook.com/Udaf.de.l.Aveyron/
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
- Udaf de l’Aveyron – tel. : 05 65 73 31 90 ; mail : info@udaf12.fr
Sujet spécial – Un réseau de représentants des familles
Actualité Association - juillet 2021
L’UDAF DE L’AVEYRON FORTE D’UN RÉSEAU DE REPRESENTANTS DES FAMILLES.
(Union Départementale des Associations Familiales de l’Aveyron)
L’UDAF de l’Aveyron a de nombreux militants familiaux dans les instances de représentation relevant du domaine de la santé, du social et du médico-social. L’animation de ce réseau de représentants a nécessité de mettre en place des moments de concertation, d’échange et de partage de connaissance pour permettre à chaque représentant d’assumer sa fonction au regard de l’évolution législative et règlementaire, et aussi selon les informations reçues de France Asso Santé, et de l’UNAF et de l’URAF.
Régulièrement, ses représentants se retrouvent en commission de santé départementale, pour aborder tel ou tel thème apparaissant d’actualité et en invitant, le cas échéant, un professionnel de santé, en qualité d’expert du sujet à traiter. A partir de cette réflexion des orientations sont retenues et partagées avec tous les représentants.
A titre d’exemple, suite à la forte fréquentation des services d’urgence du centre hospitalier et du délai d’attente très long, particulièrement pour les personnes âgées, depuis de nombreuses années, les représentants des usagers ont revendiqué, une nouvelle organisation de cette prise en charge. Ainsi, en février 2021, la création d’une maison médicale de garde impliquant la médecine de ville « avec une mission de régulation des patients ». Les heures d’ouverture sont pour l’instant limitées au week-end et jusqu’à minuit. Une évaluation sera demandée par les usagers pour améliorer le système au fil du temps. Par ailleurs, ils regrettent que des représentants des usagers ne soient pas imposés dans les structures de gestion des Maisons de Santé Pluri professionnelles (MSP) qui bénéficient de soutien financiers publics et par voie de conséquence doivent mieux répondre, en terme d’horaires journaliers et de disponibilité, à la prise en charge des patients relevant d’un caractère d’urgence.
EN SAVOIR + retrouvez notre actualité sur :
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Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
- UDAF de l’Aveyron – tel. : 05 65 73 31 92 ; mail : info@udaf12.fr
MERCI ! | WEB LUNCH «L’ENGAGEMENT, UNE AUTRE VISION DU DROIT DES PATIENTS»
Replay disponible !
WEB LUNCH | L’ENGAGEMENT, UNE AUTRE VISION DU DROIT DES PATIENTS
Webinaire gratuit ouvert à tous | 17 mai - de 13h à 14h30
Merci pour votre participation !
Les équipes de France Assos Santé Occitanie, tiennent à remercier l'ensemble des intervenants et des participants ayant pris part à notre Web lunch du 17 mai dernier, organisé dans le cadre de la Journée Européenne des Droits en Santé (JEDS), intitulé « L’Engagement, une autre vision du droit des patients ».
Replay disponible ! | cliquer ici
Découvrir le programme | cliquer ici
Consulter notre édition spéciale JEDS | cliquer ici
EN SAVOIR + :
« Charte européenne des droits des patients »
Préambule, présentation Bruxelles charte européenne des droits des patients.
La maison de la JEDS - Journée Européenne des Droits en Santé
Ministère des Solidarités et de la Santé : Vos droits en Europe
Une campagne d'affichage Nationale : Choisissez la vôtre
