La formation à France Assos Santé : comment ça marche ?

Pour les représentants des usagers (RU) comme pour les adhérents associatifs, la formation est une clé essentielle pour défendre les droits des usagers et participer pleinement à la démocratie en santé.

France Assos Santé vous accompagne tout au long de l’année avec des formations pratiques, accessibles et animées par des formateurs experts du réseau.

Pourquoi se former ?

Pour les RU

  • ✅ Gagner en compétences et en légitimité
  • ✅ Maîtriser les textes et les outils
  • ✅ Mieux analyser les situations
  • ✅ Faire entendre la voix des usagers avec plus d’impact

Pour nos adhérents

  • ✅ Comprendre les enjeux de la démocratie en santé
  • ✅ S’impliquer dans les instances
  • ✅ Mieux accompagner les usagers au sein de leur association

💡 Bon à savoir

🎯 Nos formations sont gratuites pour les bénévoles des associations adhérentes à France Assos Santé.
🚗 Les frais de déplacement sont pris en charge sur justificatifs.

Comment trouver la formation qui vous convient ?

Les formations sont disponibles sur deux sites :

Chaque mois, un rappel des formations à venir est envoyé par mail pour que vous ne manquiez rien.

L’offre couvre de nombreux thèmes :
Le socle obligatoire « RU en avant ! », l’analyse des plaintes, l’amélioration de la qualité en établissement (certification, critères…), le rôle du RU en médiation, la prise de parole, et bien d’autres encore !

📝 Comment s’inscrire en 6 étapes ?

  1. Étape 1 – Je choisis ma formation
    Rendez-vous sur notre site, rubrique « Formations », et sélectionnez la formation qui vous intéresse.
  2. Étape 2 – Je clique sur le lien de pré-inscription
    Chaque session dispose d’un lien dédié. Cliquez dessus pour accéder au formulaire.
  3. Étape 3 – Ma demande est traitée
    Votre pré-inscription est prise en charge par la délégation France Assos Santé concernée.
  4. Étape 4 – Je reçois un mail de confirmation
    Vous recevrez rapidement un mail de confirmation de pré-inscription.
  5. Étape 5 – Je reçois deux rappels
    15 jours avant : rappel et demande de confirmation définitive
    2 jours avant : rappel logistique (horaires, lieu, etc.)
  6. Étape 6 – Je réponds au questionnaire des attentes
    Un questionnaire vous est envoyé avant la formation. Merci d’y répondre : il nous permet de connaître vos attentes et d’adapter les contenus (régimes alimentaires, modes de transport pour les remboursements, etc.).

Après la formation

  • ✔️ Vous recevrez votre attestation de participation.
  • ✔️ Vous recevrez également un questionnaire d’évaluation.

➡️ N’oubliez pas de nous faire parvenir vos demandes de remboursement selon la procédure et les conditions prévues par France Assos Santé (tableau de note de frais rempli + justificatifs).


🗓️ Et pour aller plus loin, contribuez au plan de formation 2027 !

Chaque année, nous élaborons le plan de formation de l’année suivante en fonction des besoins exprimés par les RU et les associations adhérentes.
Nous avons besoin de vos retours !

En quelques minutes, vous pouvez nous aider à :

  • Définir les priorités – Quels thèmes souhaitez-vous voir développés ?
  • Choisir les bons formats – Présentiel, visio, ateliers, formations sur plusieurs jours ?
  • Identifier vos difficultés – Sur quelles missions auriez-vous besoin d’être formé ?
  • Adapter nos contenus – Vos retours nous aident à faire évoluer nos formations.

✨ Pourquoi participer ?

Parce que ce sont vos besoins qui guident notre offre et chaque réponse nous permet de mieux vous accompagner.

⏱️ Quelques minutes suffisent.


⚠️ Un point important :
Les désistements de dernière minute privent d’autres RU et bénévoles d’une place gratuite, engendrent des frais (salle, repas…) et perturbent la dynamique de groupe.
Nous comptons sur vous pour annuler le plus tôt possible en cas d’imprévu.

Merci pour votre engagement !

L’équipe France Assos Santé Occitanie

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