"Demain la Santé près de chez vous : l'usager impliqué dans la co-construction de ses soins de proximité"
ÉDITO - 09.10.2020
"Demain la Santé près de chez vous : l'usager impliqué dans la co-construction de ses soins de proximité"
“L’accès aux soins de premier recours pour tous renforce la nécessité d’organiser concrètement les parcours de santé et penser des modes d’accompagnement efficaces prenant en compte l’expérience du patient.
L’augmentation des malades chroniques, des prises en charge ambulatoires et du maintien à domicile impose que les patients et les proches aidants qui leur sont indispensables soient mieux impliqués dans des innovations de dispositifs liées aux soins.
La mise en place de solutions co-inventées au niveau local et adaptées aux besoins des publics concernés, implique l’appropriation de ces dispositifs par les professionnels et par les usagers. Ce projet commun, auquel France Assos Santé travaille avec la Fédération Occitanie-Roussillon des Maisons de Santé (FORMS) a pour but d’améliorer avec vous la qualité de de votre parcours de soin et de vie, au plus près de chez vous.
C’est, en Occitanie, la poursuite d’un Partenariat en Santé par une recherche collective tournée vers l’action, pour améliorer la relation soignant/soigné et la qualité de vie.”
Jean-Michel Bruel – Président de France Assos Santé Occitanie
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Évitons une double épidémie : engageons-nous dans la campagne de vaccination 2020 contre la grippe saisonnière
Communiqué au réseau - 09.10.20
La grippe saisonnière : une maladie grave qui vient se surajouter cette année aux risques de l’épidémie Covid 19
La grippe peut être une maladie grave, parfois mortelle, en particulier pour les personnes fragilisées par leur âge (plus de 65 ans) ou par une maladie chronique. Nous devons tout faire pour que les risques liés à la grippe ne viennent pas s’ajouter cette année à ceux de la Covid 19 ! Le vaccin contre la Covid 19 reste à l’étude. Depuis de nombreuses années le vaccin contre la grippe est au point et efficace.
Le vaccin contre la grippe, adapté à sa forme saisonnière 2020-2021, est disponible dès le 13 octobre 2020 en particulier pour les personnes fragiles et les professionnels de santé.
France Assos Santé s’engage concrètement avec l’ARS Occitanie dans la campagne de vaccination 2020 contre la grippe saisonnière :
Vous êtes une personne fragile. À ce titre vous avez dû recevoir de votre Caisse d’Assurance Maladie un courrier vous permettant de retirer une dose de vaccin auprès de votre pharmacien et vous expliquant comment en faire réaliser l’injection. L’immunité recherchée par le vaccin dure au minimum 6 à 8 mois. Il est donc très important de vous faire vacciner sans retard en suivant les conseils du médecin qui vous suit habituellement. Les infirmières et infirmiers, pharmaciennes et pharmaciens, et les autres professionnels de santé que vous côtoyez sont aussi là pour vous aider. Beaucoup d’entre eux, s’associant à la campagne de vaccination 2020, portent un badge « Je suis vacciné. Je me protège. Je vous protège ». N’hésitez pas à leur parler de la vaccination et à leur demander conseil. Peut-être voudrez-vous demander à certains pourquoi ils ne portent pas le badge et c’est vous qui argumenterez sur l’importance de la vaccination, pour protéger chacun et tous.
Vous êtes professionnel de santé. Dans vos contacts avec vos patients et d’une manière plus générale les usagers du système de santé témoignez de l’importance de la vaccination. Acceptez que patients et usagers vous questionnent et répondez-leur avec la bienveillance qu’exige le soin. N’oubliez pas qu’en termes de prévention l’attitude des professionnels de santé est exemplaire et ne vous servez pas d’une position personnelle pour remettre en question une recommandation générale.
Soigné ou soignant, soyons convaincus que la vaccination n’est qu’un des moyens de prévention et ne dispense en rien des autres mesures de sécurité, tels les gestes barrières, à respecter pour lutter contre la contamination infectieuse. Appliquons-nous à diffuser cette juste information.
Partenaires en santé, ensemble protégeons nous et protégeons les autres
Jean-Michel Bruel, Président de France Assos Santé Occitanie
2ème Université d’été du Gers 2020 – Médecine du futur : Une autre idée de la campagne
Revivez les journées des 19 et 20.09.2020 à Fleurance
Vidéos en ligne de la très réussie 2ème édition de l'Université d'Eté du Gers "Médecine du futur Une autre idée de la Campagne" !
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
"Ségur de la Santé" – Contribution de France Assos Santé Occitanie
Note d'information - juin 2020
"Ségur de la Santé" – Contribution de France Assos Santé Occitanie
Dans le cadre du Ségur de la Santé FAS Occitanie a apporté sa contribution particulièrement au pilier 4 "Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers".
Les conclusions du Ségur de la Santé sont attendues pour la mi-juillet 2020.
Retrouvez la contribution de FAS Occitanie :
- Contribution FAS Occitanie via le lien suivant : Ségur de la santé - contribution FAS Occitanie
EN SAVOIR + :
- Ségur de la santé - lien vers le Communiqué de Presse ministériel : 2020 05 25 N°1- CP ministère Ségur santé
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
La ligne citoyenne SID, un point sur les appels en région en période de crise sanitaire
Verbatim – Ligne Santé Info Droits – Crise sanitaire
Une question juridique ou sociale liée à la santé ?
Santé Info Droits (SID) est une ligne d’informations juridiques et sociales mise à disposition par France Assos Santé. Elle est constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.
Pour la région Occitanie en mai 2020, quelques verbatim de la ligne Santé Info Droits en période de crise sanitaire
J'ai déménagé dans un foyer logement (résidence autonomie) en janvier dernier. Malgré le déconfinement, la directrice nous interdit les sorties. Elle dit que c'est Macron qui a décidé pour tous les établissements médico-sociaux. Je ne suis pas d'accord, j'ai besoin de ma sortie quotidienne, je suis vaillante, sinon je vais dépérir.
Je suis RU dans un EHPAD où vit ma mère. Je suis révoltée car le directeur interdit presque toutes les visites sauf derrière une vitre, les résidents sont confinés ; ils ne peuvent même pas aller dans le jardin. C'est excessif et inacceptable. Je vais faire appel aux médias.
Je souffre d'une rectocolite hémorragique depuis l'âge de 9 ans. Je suis caissière vendeuse mais mon magasin était fermé. Là ça rouvre et mon médecin m'a fait un certificat d'isolement. Ça marche comment en fait ? Pareil pour mon ami, moniteur d'auto-école, qui devrait peut-être reprendre la semaine prochaine et qui ne doit pas pouvoir travailler sans risquer de m'exposer ...
Je vous contacte car depuis bientôt 14 ans je souffre d'une rectocolite ulcéro-hémorragique. Étant donné la crise sanitaire actuelle mon médecin traitant m'a fait un certificat d'isolement pour la suite car étant en ALD je faisais partie de la liste des personnes à risques sur la liste de la sécurité sociale. Je n'avais pas fait de déclaration sur le site Ameli comme j'ai été mise en chômage partiel par mon entreprise. Or depuis quelques jours plus personne ne parle des personnes en ALD et de la poursuite du confinement. Je me demande donc si nous sommes encore concernés par cela et si du coup mon certificat est toujours bon car étant en crise je me vois mal reprendre le travail (vendeuse/caissière) dans ces conditions sachant que je suis une personne très fragile au niveau de l'immunité... J'ai des problèmes digestifs pour lesquels je suis suivie depuis plusieurs années mais je ne suis pas en ALD, j'ai juste un traitement et une visite d'un spécialiste tous les 6 mois. Je voudrais savoir si je peux être considérée comme personne à risque et bénéficier d'un arrêt de travail.
Pendant le confinement, je me suis présenté pour qu'on me délivre du paracétamol et on a exigé pour me donner la boite que j'ouvre un dossier pharmaceutique en me faisant signer une attestation que c'était librement que je le faisais. Je voudrais savoir si c'est légal ou abusif
Je suis une personne à risque et je m'inquiète donc d'avoir à reprendre mon poste après la fin du confinement. Je suis au chômage partiel depuis le 17 mars. Que va-t-il en être après le 11 mai ?
Ma femme est fonctionnaire territoriale. Elle travaille dans un CCAS. Elle a été mise en arrêt maladie aussitôt le début du confinement car elle est à risque. Nous ne comprenons pas pourquoi l'arrêt ne peut pas être renouvelé après le 1er mail. Qu'en sera t'il après le 11 mai ?
EN SAVOIR + :
Rendez-vous sur le site France Assos Santé à la page Santé Info Droits : https://france-assos-sante.org/sante-info-droits/
Ligne téléphonique SID : 01 53 62 40 30 (prix d’une communication normale)
Fin du confinement : 5 propositions pour redonner leur place aux usagers (Conseil pour l’engagement des usagers-CEU, instance consultative de la HAS)
ACTUALITÉ PRESSE - Mis en ligne le 07 mai 2020 (site Internet de l'HAS)
Fin du confinement : 5 propositions pour redonner leur place aux usagers
Pour intégrer le point de vue des usagers dans la sortie de confinement, le Conseil pour l’engagement des usagers (CEU), instance consultative de la HAS, formule cinq recommandations au Collège de la HAS et plus globalement aux instances de santé.
L’épidémie de COVID-19 et les mesures mises en œuvre pour en limiter la propagation ont un impact important sur les structures du secteur sanitaire, social et médico-social et leurs acteurs. A la demande de la présidente de la HAS, les membres du Conseil pour l’engagement des usagers (CEU, composé de représentants d’associations, d'usagers, de professionnels, d'universitaires) ont émis un avis dans lequel ils analysent la situation et formulent cinq recommandations . Leur constat : un décalage face aux conséquences de l’épidémie dans les secteurs social et médico-social tant pour les personnes concernées que les équipes professionnelles, une mise de côté des dispositifs relatifs à la démocratie en santé, une communication écrite et audiovisuelle non adaptée pour les personnes fragiles générant parfois incertitude et peur et enfin l’exclusion de certains publics de prises en charge adaptées.
Réactiver les mécanismes de démocratie en santé
Eclipsée durant la période d'urgence, la démocratie en santé doit être restaurée par la relance de ses mécanismes et instances dont la majorité n’a pas été consultée depuis la survenue de l’épidémie. Aux yeux du CEU, comme pour d'autres acteurs (Conférence nationale de santé, Société française de santé publique, France Assos Santé), il est impératif de réactiver ces instances. Pour mettre en œuvre cette première recommandation, il appelle au recours aux outils numériques, en veillant aux inégalités qu’ils peuvent entrainer.
Informer et adapter les messages aux populations éloignées des circuits classiques d’information
La deuxième recommandation du CEU porte sur l’importance de justifier et d’avoir une approche pédagogique en direction de ces populations afin que le cadre et les contraintes d’un déconfinement soient compris et acceptés. Il est primordial que les modalités de déconfinement prennent en compte notamment le respect des libertés individuelles, l’importance des relations sociales, les particularités de certaines situations comme l’impossibilité pour certaines personnes de porter un masque.
La troisième recommandation précise les conditions d’une communication réussie. Construite en s’appuyant sur une approche raisonnée des faits et connaissances, la communication publique (communication radio-télévisée, conférence de presse, interview) peut être améliorée sur certains points. Le CEU prend pour exemple la construction de messages ciblés vers les populations les plus vulnérables (utilisation du langage « Facile à lire et à comprendre ») et espère que les médias apporteront au public une information pédagogique, scientifique, vérifiée et évitant d’être anxiogène.
Accompagner les populations éprouvées par l’épidémie
La quatrième recommandation insiste sur l’importance de réactiver les parcours de santé des patients dont la coordination n’a pas été optimale durant la période de confinement pour que la période de déconfinement ne se solde pas par une perte de chance pour les patients. Le CEU alerte les autorités sur une série de situations potentiellement problématiques : retour à domicile des patients ayant séjourné dans un établissement de santé (importance de la lettre de sortie) ; situation de patients ayant contracté le COVID-19 ; situation des personnes dont la prise en charge hospitalière a été suspendue au cœur de la crise… Le CEU passe par ailleurs en revue différents outils devant faciliter cette coordination : outils d’aide et d’accompagnement élaborés par les associations d’usagers, téléconsultation, dispositifs électroniques d’aide au repérage de situation d’urgence…
Enfin, dans sa cinquième recommandation, le CEU rappelle l’importance qu’il convient d’accorder aux rituels sociaux reconnaissant les souffrances engendrées par l’épidémie et ses nombreux décès. Ils permettent aux personnes, aux familles, aux professionnels et à la société d’entrer en résilience afin de surmonter les traumatismes du deuil.
Consulter cet article en ligne sur le site Internet de la HAS : CEU-HAS-Fin du confinement : 5 propositions pour redonner leur place aux usagers
-------------------
Santé.fr - Point Coronavirus en Occitanie
Point de situation Coronavirus en Occitanie : actualité et conduite à tenir
Retrouvez toutes les informations sur le Coronavirus en Occitanie actualisées en temps réel, le point quotidien sur la situation en région et par département via lien ci-dessous :
https://sante.fr/actualites/point-de-situation-coronavirus-en-occitanie-actualite-et-conduite-tenir
Santé.fr , documentation téléchargeable :
Santé.fr : une information fiable et utile (affiche)
Santé.fr : votre réflexe santé au quotidien ! (flyer)
FAQ Coronavirus : usagers, patients, malades, ce qu’il faut savoir
Fais-je partie des populations à risque ? Comment me déplacer pendant le confinement ? Dois-je arrêter mon traitement ?
Alors que les mesures visant à limiter la diffusion du coronavirus appliquées en France impactent directement les usagers du système de santé, les interrogations pleuvent. Passage en revue des principales informations à savoir.
Retrouver les réponse à vos question sur le site de France Assos Santé via le lien suivant :
https://france-assos-sante.org/actualite/covid-19-questions-reponses/
Revivez la journée Régionale "Usagers partenaires en santé : l'avenir du soin"
Vidéo Journée régionale - 04.02.2020
Revivez la journée Régionale "Usagers partenaires en santé : l'avenir du soin"
Le 4 février 2020 a eu lieu la Journée régionale de France Assos Santé Occitanie "Usagers partenaires en santé : l'avenir du soin" à l'Hôtel consulaire de Narbonne, CCI de l’Aude. Notre journée régionale a été chargée, dense et riche. Bravo et merci d’avoir largement contribué, par votre présence et par la qualité de votre participation aux échanges, à la réussite de cette journée.
Revivez les différents moments de la journées (chapitrage sous la vidéo) : https://youtu.be/-caB3EbVXYI
Programme de la journée : Programme-FAS-040220
ÉDITO
« Que nous soyons patient vivant avec une maladie chronique, personne en situation de handicap, proche-aidant, représentant des usagers (RU)ou « simple » citoyen, nous sommes tous usagers du système de santé. Nous pensons important de participer directement à l’organisation de notre propre parcours de soin et de vie, mais aussi à l’organisation générale du système de santé. La qualité de la relation entre celui qui est soigné et ceux qui le soignent est largement conditionnée par le partage de valeurs communes comme le respect, la loyauté, la transparence. De ces valeurs résulte la confiance réciproque entre soigné et soignant qui permet d’établir une alliance, un partenariat qui est un facteur clé de la co-construction d’un parcours de soin.
Les usagers du système de santé peuvent, dans une telle démarche, être des partenaires investis dans des missions différentes et avec des compétences spécifiques.
Participons à définir ce qu’est l’usager partenaire en santé pour mieux nous impliquer dans ce partenariat et en faire reconnaître, dans la vie de tous les jours, l’importance.
C’est l’objectif de la journée « Usagers partenaires en Santé : l’avenir du soin » organisée par France Assos Santé Occitanie, en partenariat avec l’ARS Occitanie et l'appui de l’Institut Savoir(s) Patient(s).
France Assos Santé Occitanie est profondément attachée au respect de l’expression des partenaires en santé dans leur diversité, c’est pourquoi nous vous remercions toutes et tous d'avoir participé à notre journée régionale du 4 février dernier à Narbonne. »
Jean-Michel Bruel – Président de France Assos Santé Occitanie
Contact(s) communication :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Ligne Santé Info Droits – Coronavirus en Occitanie
Verbatim – Ligne Santé Info Droits – Coronavirus
Une question juridique ou sociale liée à la santé ?
Santé Info Droits (SID) est une ligne d’informations juridiques et sociales mise à disposition par France Assos Santé. Elle est constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.
Pour la région Occitanie en avril 2020, quelques verbatim de la ligne Santé Info Droits en période de Coronavirus
« En tant que président d'une association, je souhaite au nom de notre Conseil d'Administration poser quelques questions et apporter quelques suggestions. Notre association a déjà été en contact avec vous en mars à propos des difficultés posées par les restrictions strictes de mouvement pendant cette période pour les familles confrontées à un trouble du spectre de l’autisme (TSA). Les dérogations plus souples annoncées par le Président lors de la Journée Mondiale de Sensibilité à l'Autisme a beaucoup soulagé de nombreuses familles usagers dans notre association et rendu le confinement plus supportable. Je vous remercie vivement d'avoir remonté nos observations à ce sujet. Plusieurs adhérents de notre association posent une nouvelle question qui les inquiète sur l'éventuelle obligation de porter des masques dans un futur déconfinement progressif. Je sais qu'aucune décision de ce genre n'est actuellement prise. Mais si jamais cela devient une réalité, est ce que l'Etat va permettre des dérogations pour, entre autres, les enfants/adultes autistes car un certain nombre sera dans l'impossibilité de respecter des telles consignes ? Si le masque devient obligatoire à l'école après le confinement et qu'un enfant autiste ne le supporte pas ou/et respecte mal les gestes barrières, il faut évidemment que sa scolarisation ne soit pas mise en péril à cause de cela. Je me permets de poser cette question par anticipation, surtout pour que dans un tel scénario il n'y ait pas de délai entre une application d'une règle et la dérogation éventuelle. Je souhaite aussi féliciter les aides virtuelles qui sont proposées. »
« En arrêt-maladie depuis le confinement et ce dû à mon ALD (Affection Longue Durée). Savez-vous si la loi prévoit des heures de travail effectif dans ce cadre précis ou devrais-je rattraper toutes ces heures ? Je suis en arrêt-maladie ALD listées ARS. »
« Ma mère est soignée pour un cancer et vient d'être diagnostiquée positive au COVID-19. Elle est actuellement à l'Hôpital en service d'infectiologie, car en plus sa chambre implantable est infectée. Nous pensons que l'établissement de soins de suite où elle était admise l'a mal prise en charge et n'avait notamment pas pris les précautions pour éviter ces complications. Elle n'a en outre reçu aucune information sur ce qui lui arrivait. Que pouvons-nous faire pour dénoncer les différents manquements de cet établissement ? »
« Je suis éducatrice et j'ai une maman qui a un cancer et donc une CMU-ALD. Elle a eu le COVID et là elle est sous respirateur à la maison... Mais cela n'est pas pris en charge au titre de l’ALD et elle n'aura pas les moyens de le payer ... Comment faire ? »
« Je vous appelle car je suis atteint de la maladie de Crohn et je suis sous immunosuppresseur. Je travaille toujours en tant que salarié dans un garage, puis-je me mettre en arrêt ? »
« J'ai du diabète et de l'hypertension, du coup, j'ai fait une déclaration sur Ameli de demande d'arrêt pour les personnes à risques. Ma demande a bien été prise en compte, mon employeur leur a bien donné les informations voulues mais depuis maintenant presque 1 mois, je n’ai pas reçu mes IJ (Indemnités journalières) … »
« Je suis locataire dans un immeuble et là je suis descendue, j'étais choquée ! J'ai vu une affichette de la société de nettoyage de l'immeuble qui à la fin des mesures prises à l'heure actuelle nous dit qu'on doit, de façon impérative donc, les informer si quelqu'un dans l'immeuble à le coronavirus. C'est le rôle des médecins de faire les déclarations sanitaires, non ? »
EN SAVOIR + :
Rendez-vous sur le site France Assos Santé à la page Santé Info Droits : https://france-assos-sante.org/sante-info-droits/
Ligne téléphonique SID : 01 53 62 40 30 (prix d’une communication normale)