Groupes d'échanges RU | les inscriptions sont ouvertes !
Groupes d'échanges | septembre à décembre 2022
Groupes d'échanges gratuits - inscriptions obligatoires
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Cher réseau, chères et chers Représentant-e-s des Usagers,
France Assos Santé Occitanie vous propose, si cela n’est pas déjà fait,
de vous inscrire à nos groupes d'échange et d'analyse de pratiques des mois septembre à décembre 2022.
Il reste des places disponibles, nous vous attendons donc nombreux !
A noter | Les inscriptions se font maintenant via un formulaire en ligne.
Pour vous inscrire, cliquer ci-dessous sur "je m'inscris" :
RU DES DÉPARTEMENTS |
DATES et HORAIRES |
LIEUX |
INSCRIPTIONS |
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09| ARIÈGE11| AUDE |
Annulé 30.09.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
11 |
NARBONNECentre Hospitalier de Narbonne |
Je m'inscris |
66| PYRÉNÉES-ORIENTALES |
03.10.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
66 |
BARCARÈSClinique Le Floride |
Je m'inscris |
31| HAUTE-GARONNE65| HAUTES-PYRÉNÉES |
06.10.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
31 |
MURETClinique d’Occitanie |
Je m'inscris |
46| LOT |
20.10.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
46 |
GOURDONCentre Hospitalier de Gourdon |
Je m'inscris |
30| GARD34| HÉRAULT |
14.11.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
30 |
GALLARGUES -LE – MONTUEUXClinique les Oliviers |
Je m'inscris |
12| AVEYRON48| LOZÈRE |
16.11.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
12 |
SAINT AFRIQUECentre Hospitalier de St Afrique |
Je m'inscris |
31| HAUTE-GARONNE81| TARN |
changement de date : 28.11.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
81 |
ALBICentre Hospitalier d’Albi |
Je m'inscris |
32| GERS82| TARN-ET-GARONNE |
01.12.2022 |
de 9h30 à 15h30 |
82 |
NEGREPELISSECentre Hospitalier de Nègrepelisse |
Je m'inscris |
Télécharger l'agenda des groupes d'échange et d'analyse de pratiques | ICI
Une Question ? Besoin d’un conseil ou d’aide pour vous inscrire ?
N’hésitez pas à nous contacter !
Accueil de la délégation | par téléphone - 04 66 27 02 18 ou par mail - occitanie@france-assos-sante.org
Au plaisir de vous voir bientôt en groupes d'échanges !
L’équipe Formation France Assos Santé Occitanie
Formations RU | les inscriptions sont ouvertes !
Formations | avril à juin 2022
Formations gratuites - inscriptions obligatoires
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Cher réseau, chères et chers Représentant-e-s des Usagers,
France Assos Santé Occitanie vous propose, si cela n’est pas déjà fait,
de vous inscrire à nos formations des mois d'avril à juin 2022.
Il reste des places disponibles, nous vous attendons donc nombreux !
A noter ! | Les inscriptions se font maintenant via un formulaire en ligne.
Pour vous inscrire ou en savoir + sur les programmes des formations, cliquer ci-dessous sur "je m'inscris" ou "en savoir +" :
DATES |
LIEUX |
FORMATIONS |
PUBLIC CONCERNÉ |
EN SAVOIR + |
INSCRIPTIONS |
21.04.2022 |
Montpellier |
Initiation à l’ETP – Education thérapeutique du Patient |
Acteurs associatifs |
En savoir + |
Je m’inscris |
13.05.2022 |
Albi |
Garantir le bon accompagnement de l’usager en médiation - Partie 1 |
RU en CDU |
non disponible |
Je m’inscris |
26.05.2022 |
à distance |
Obtenir les plaintes et réclamations en CDU |
RU en CDU |
non disponible |
Je m’inscris |
30.05.2020 |
Toulouse |
Et si moi aussi, je devenais RU ! |
Acteurs associatifs |
En savoir + |
Je m’inscris |
28.06.2022 |
Carcassonne |
Analyser les plaintes et les réclamations |
RU en CDU |
En savoir + |
Je m’inscris |
24.06.2022 |
Toulouse |
Prendre la parole au nom des usagers |
RU et représentants associatifs |
En savoir + |
Je m’inscris |
Télécharger l'agenda des formations et des inscriptions | ICI
Une Question ? Besoin d’un conseil sur votre parcours de formation ou d’aide pour vous inscrire ?
N’hésitez pas à nous contacter !
Accueil de la délégation | par téléphone - 04 66 27 02 18 ou par mail - occitanie@france-assos-sante.org
Au plaisir de vous voir bientôt en formation !
L’équipe Formation France Assos Santé Occitanie
Nos Groupes d'échange et d'analyse de pratiques en 2022
Chers représentants des usagers,
Voici l'agenda des groupes d'échange et d'analyse de pratiques des Représentants d'Usagers prévus pour le 1er semestre 2022 en Occitanie :
Groupes d'échange RU FAS Occitanie_1er semestre 2022
Pour toute demande d'information ou d'inscription, vous pouvez contacter Marina Labiscarre : 07.56.34.08.71 ou mlabiscarre@france-assos-sante.org
| Groupes d'échanges et d'analyse de pratiques | Dates | Lieux |
| GE Tarn-81 & Haute-Garonne-31 | 14/02/2022 | Centre Hospitalier Albi |
| GE Lot-46 | 21/02/2022 | Lieu à confirmer |
| GE Lozère-48 & Aveyron-12 | 14/03/2022 | Centre Hospitalier Mende |
| GE Gers-32 & Tarn et Garonne-82 | 28/03/2022 | Centre Hospitalier Moissac |
| GE Hautes-Pyrénées-65 & Haute-Garonne-31 | 11/05/2022 | Clinique Croix du Sud Toulouse |
| GE Ariège-09 & Aude-11 | 16/05/2022 | Narbonne |
| GE Pyrénées-Orientales-66 | 17/05/2022 | Clinique Le Floride Le Barcarès |
| GE Hérault-34 & Gard-30 | 23/05/2022 | Lieu à confirmer |
Pour les remboursements de vos frais de déplacements, merci de renvoyer le formulaire ci-joint complété à l'adresse de l'antenne administrative (Immeuble l'Alliance- 226, rue Georges Besse 30000 Nîmes) : Copie de NOTE DE FRAIS 2021
Groupes d'Echanges des RU et Analyse de pratiques 2022
Retrouvez notre calendrier prévisionnel pour le 1er semestre 2022 :
Groupe d'échanges RU_2022_1er semestre
Pour plus d'informations & pour inscription, contacter Marina LABISCARRE :
mlabiscarre@france-assos-sante.org ou 07.56.34.08.71
GROUPES D'ÉCHANGES – Agenda 2d semestre 2021
Agenda - 13.07.2021
GROUPES D'ÉCHANGES – agenda 2d semestre 2021
Les groupes d’échanges reprennent en toute sécurité, France Assos Santé Occitanie met tout en œuvre pour une reprise en toute sécurité des formations et des groupes d’échanges :
Consignes sanitaires : cliquer ici
Retrouvez l'agenda des groupes d'échanges FAS Occitanie 2021, en présentiel, (sous réserve du contexte sanitaire) :
Agenda des Groupes d'Échanges (GE) du 2d semestre 2021 :
| GROUPES D’ECHANGES DE PRATIQUES | LIEUX | DATES |
| GE 32 Gers & 82 Tarn et Garonne | à définir | 16/09/2021 |
| GE 65 Hautes Pyrénées & 31 Haute Garonne | à définir | 30/09/2021 |
| GE 46 Lot | à définir | 05/10/2021 |
| GE 81 Tarn & 31 Haute Garonne | à définir | 14/10/2021 |
| GE 48 Lozère & 12 Aveyron | à définir | 25/10/2021 |
| GE 09 Ariège & 11 Aude | à définir | à définir novembre ou décembre |
| GE 34 Hérault & 30 Gard | à définir | à définir novembre ou décembre |
| GE 66 Pyrénées Orientales | à définir | à définir novembre ou décembre |
Retrouvez cette offre directement en ligne sur notre site, rubrique « Agenda » | cliquer ici
Contact groupes d’échanges :
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges pour votre département ?
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Formation | Le sujet des soins de proximité pour le RU
Du côté de la formation – juillet 2021
« Le sujet des soins de proximité pour le RU »
Les soins de proximité, c’est quoi ?
Ce sont des regroupements de professionnels de santé qui sont coordonnés pour assurer des soins directs, dit aussi « de ville ». On les distingue de l’offre de soins hospitalière.
On y retrouve pour exemple, les structures « Maisons de Santé Pluri professionnelles (MSP) » et « Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) ».
Suis-je concerné par les soins de proximité en tant que RU ?
En tant que Représentant des Usagers, vous n'êtes pas à première vue directement concerné par les soins de proximité car il n’existe pas de représentation institutionnalisée des usagers dans ce type d’organisation de soins.
Et pourtant ! Les soins primaires sont essentiels dans la cité, et de par votre présence à tous les niveaux du système de santé, vous êtes impliqué : en 2016, la loi de santé différentie l’organisation territoriale hospitalière des soins de ville, mais en pratique la coordination des soins est primordiale pour assurer l’accès et la continuité pour tous.
Comment échanger entre RU sur le sujet ?
Les soins de proximité peuvent être abordés sous de multiples aspects : de la relation ville/ hôpital, la continuité de la prise en charge du patient, la coordination des acteurs de santé pour l’accès (et accessibilité), tout en prenant en compte les spécificités géographiques et démographiques de chaque territoire.
Autant d’angles de vue qui peuvent être abordés selon les différentes instances, mais pour lesquels l’échange entre Représentants des Usagers pour la co-construction est nécessaire. En groupes d’échanges, l’intérêt est ce partage, qui vous permet d’enrichir votre connaissance et de construire des arguments à ce sujet pour votre propre mandat.
Par exemple, sur un territoire, RU en Conseil Territorial en Santé (CTS), RU en Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), RU en Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) et RU en Commission des Usagers (CDU) peuvent être concernés par un même projet de création de Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) sur le territoire.
Comment m’informer sur le sujet ?
Dans la rubrique « documentation » de FAS, vous trouverez des fiches Santé Info Droits pour vous documenter sur ce sujet :
- - Les exercices coordonnés en soins primaires | https://france-assos-sante.org/publication_document/b-7-2-exercices-coordonnes-en-soins-primaires/
- - Les Communautés Professionnelles Territoriales de Santé | https://france-assos-sante.org/publication_document/b-7-1-les-communautes-professionnelles-territoriales-de-sante-cpts/
- - Le Guide du représentant des usagers du système de santé, 5e édition – Deuxième partie « Les différentes composantes de la politique de santé (page 45, au niveau territorial et local) | https://france-assos-sante.org/publication_document/guide-du-representant-des-usagers-du-systeme-de-sante-5e-edition/
Comment me former sur le sujet ?
Une nouvelle offre de formation spécifique sur cette thématique est en cours de construction par le service Formation de France Assos Santé.
Il existe d’ores et déjà une formation «RU dans les territoires : parcours des usagers » qui permet d’approfondir la notion de parcours.
En attendant, parlons-en en région, en groupe d’échanges, au plus proche de vos territoires !
Rendez-vous sur notre site France Assos Santé Occitanie pour consulter l’agenda des Groupes d’échanges et des Formations du second semestre 2021 !!!
Contact formation :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Découvrez nos ateliers de Formation, en attendant la reprise !
Chers Représentants des Usagers,
Nous espérions pouvoir reprendre les formations en présentiel mais il nous faudra attendre encore un peu pour avoir le plaisir de nous retrouver !
Nous vous proposons donc des alternatives en visioconférence :
| Dates | Ateliers de formation en visio conference | A qui s’adressent les ateliers ? |
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24 mars et 25 mars 2021 de 9h30 à 11h00
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« Découverte RUEA » |
En priorité aux RU qui ont été désignés depuis 2019 et qui n’ont pas réalisé la formation « RU, en avant ! »
En attendant la formation en présentiel, cet atelier composé de 3 temps permet de faire connaissance avec France Assos Santé, découvrir les ressources FAS et explorer leur environnement de RU. |
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08 et 09 Avril 2021 de 9h30 à 11h00 |
N°1 « Les Indicateurs CDU pour améliorer la qualité » ET N°2 « La recommandation, outils d’amélioration de la qualité en CDU » |
Aux RU en établissements de santé, déjà formés à « RU, en avant ».
En attendant de la formation en présentiel, ces deux ateliers thématiques, d’une durée d’1h30 chacun, abordent des aspects précis de l’action du RU sur le thème de la « qualité ». La participation au 2nd atelier est conditionné par la participation au 1er atelier. |
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12 et 13 Avril 2021 De 9h30 – 11h00
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« Garantir le bon accompagnement en médiation » |
Aux RU en Commission des Usagers, ayant suivi des ateliers de formation à distance ou la formation « RU en CDU » et « analyse des plaintes et réclamations ».
En attendant la formation en présentiel, cet atelier thématique, d’une durée d’1h30, aborde un point précis sur la préparation d’une médiation par le RU : le rôle d’un accompagnateur en amont de l’entretien de médiation. |
Pour vous inscrire, merci de compléter le bulletin d'inscription : doc inscription_ateliers FASO 2021
Retrouver notre agenda des formations et des groupes d’échanges France Assos Santé en Occitanie, sur notre site : cliquez ici
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Marina Labiscarre au 05.34.30.24.65 ou au 07.56.34.08.71
A très bientôt !
L'équipe Formation de FAS Occitanie
GROUPES D'ÉCHANGES "FLASH" – 1er trimestre 2021
GROUPES D'ÉCHANGES "FLASH" – 1er trimestre 2021
Les groupes d’échanges "Flash" (à distance) reprennent et France Assos Santé Occitanie met tout en œuvre pour une reprise en toute sécurité des formations et des groupes d’échanges en présentiel.
Retrouvez l'agenda 2021 des groupes d'échanges "Flash" (à distance) de FAS Occitanie !
Agenda du 1er trimestre 2021 :
| GROUPES D’ECHANGES FLASH | LIEUX | DATES |
| GE 82 Tarn et Garonne & 32 Gers | Distanciel | 02/02/2021 |
| GE 34 Hérault & 30 Gard | 09/02/2021 | |
| GE 65 Hautes-Pyrénées & 31 Haute-Garonne | 11/02/2020 | |
| GE 48 Lozère & 12 Aveyron | ||
| GE 66 Pyrénées-Orientales | 09/03/2021 | |
| GE 11 Aude & 09 Ariège | 16/03/2021 | |
| GE 46 Lot | 23/03/2021 | |
| GE 81 Tarn & 31 Haute-Garonne | 30/03/2021 |
Contact groupes d’échanges :
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges pour votre département ?
France Assos Santé Occitanie
tel. : 05 34 30 24 65
mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Coup de projecteur sur la formation « RU, En Avant ! »
Coup de projecteur sur la formation «RU, En Avant !» (RUEA)
La formation « RUEA » :
La compétence du RU se construit et s’apprend. Il s’agit d’avoir une vision globale du système de santé, et les principales clés pour agir. Un module de formation de deux jours, généraliste, est donc obligatoire pour les RU qui prennent leur premier mandat : c’est le contenu de la formation « RU, en avant ! » dites « RUEA ».
Cette première formation constitue le début du parcours du RU, elle répond à un cahier des charges ministériel. France Assos Santé figure sur la liste officielle publiée par le ministère des associations agréées qui peuvent délivrer cette formation.
Un vidéo clip pour mettre en lumière la richesse de cette formation « RUEA » !
Ce vidéo clip a été tourné à Carcassonne, les 14 et 15 Octobre 2020, lors d’une session « RUEA » auprès de 14 participants et en présence d’une formatrice, d’une référente régionale de France Assos Santé Occitanie.
Les participants à cette formation sont actifs tout au long de cette session par l’investissement dans des travaux de groupe, des mises en situation et des temps d’échanges réguliers. Le dynamisme de cette formation permet de rencontrer des RU issus de toutes les associations, pour pouvoir croiser savoirs et expériences et construire une parole réellement transversale.
Ce vidéo clip vous permet de découvrir et de faire découvrir en 5 minutes cette formation : Alors, "En avant" pour s’inscrire à cette formation !
https://youtu.be/lRLCG1EsCjY
Lors du tournage, 2 interprètes en langue des signes française (LSF) assuraient la traduction de la formation pour des représentants des usagers.
La formation « RUEA », une priorité de formation en Occitanie
Malgré les difficultés logistiques tout au long de l’année 2020 liées au contexte sanitaire, France Assos Santé Occitanie a organisé 14 journées de formation « RU, en avant » (RUEA) dans notre région (à Toulouse, Mende, Nîmes, Carcassonne et Montpellier). Une session à Cahors a été reportée en 2021, et d’autres sessions seront programmées en 2021 pour répondre à vos besoins.
EN SAVOIR + sur la formation RUEA : https://extranet.france-assos-sante.org/formation/se-former-a-quoi/
Contact formation :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Groupes d’échanges à distance GE FLASH
Du côté des groupes d’échanges – 15 01 2021
Groupes d’échanges à distance « GE FLASH », un outil pour développer le travail en réseau
L’importance du travail en réseau pour les Représentants des Usagers
Lors du webinaire de notre délégation d'Occitanie du 1er décembre 2020 (à destination des Représentants des Usagers de notre délégation d’Occitanie) intitulé « Le Représentant des Usagers dans la démocratie en santé : "mythe ou réalité ? ", vous avez été nombreux à réagir sur le tchat au sujet de l’importance du lien et du travail commun :
« Je pense que les RU titulaires et suppléants doivent travailler et se concerter en "quatuor" » « Les RU doivent faire "équipe" » et « Je souligne l'importance des groupes d'échanges qui permettent de rester en lien et de partager nos expériences pour mieux assurer notre mission »
Les « GE FLASH » : un outil pour conserver, développer le travail en réseau, quelles que soient les circonstances !
Nous avons cherché des moyens pendant la pandémie pour rester en réseau et ne pas perdre le lien : France Assos Santé Occitanie a proposé dès le mois de mai d’adapter les groupes d'échanges traditionnels en format distanciel, en proposant des « GE FLASH »! Pour en savoir + : Cliquer ici - GE Flash innover pour continuer à échanger
Comment les « GE FLASH » peuvent-ils vous accompagner dans cette démarche de travail en réseau ?
1. En conservant des liens, sans risque sanitaire et en s’appropriant l’outil informatique
Les situations de confinement et de restriction des rencontres physiques sur l’année 2020 nous ont appris à s'adapter et innover avec des formats « visio ».
Les retours des participants aux « GE FLASH » de 2020 démontrent que la convivialité est possible même à distance grâce au temps d’échange accordé à chacun des 5 à 6 participants ! Cela permet d’appréhender le fonctionnement de logiciels de vidéoconférence, le déroulement des échanges à distance et l’écoute active via caméras interposées.
Après avoir participé à un « GE FLASH », vous pourrez vous approprier cette solution de rencontre à distance en organisant une visio entre RU d’une même instance !
2. En partageant les savoirs, les expériences entre Représentants des Usagers
Apprendre à se connaître entre Représentants des usagers, partager ses connaissances, ses expériences de mandat de RU, faire part de ses questionnements et ses pistes de projets. Voici les objectifs de ces rencontres « GE FLASH ».
Contactez les autres RU qui siègent à la même instance que vous, et partagez les réflexions, les pistes d’actions échangées lors des GE FLASH ! Cela peut être un moyen de renouer un lien ou bien d’alimenter vos réflexions internes sur un sujet dans le cadre de vos instances.
3. Pour s’entraîner à agir collectivement
Agir pour une Représentation des usagers en Commission des usagers, c’est agir ensemble au service d’une mission collective : la défense des droits collectifs et individuels des usagers.
Les « GE FLASH » permettent d’entretenir des réflexions communes et pourquoi pas de construire un avis, une position commune.
A vous d’initier le travail de groupe par la suite dans le cadre de votre mandat : poser les sujets à aborder en instance, se concerter, se répartir les tâches et préparer vos instances afin de démontrer la compétence d’un collectif !
Pour reprendre un témoignage recueilli dans le tchat du webinaire : « la légitimité c'est comme la confiance, ça ne se donne pas à priori, ça se construit, notamment au travers du développement des compétences, à une réelle implication, tant individuellement que de façon collective (au sein de l'équipe des RU) »
Contraints par les évènements de ce début d'année 2021, nous en reprogrammons : participez à un des « GE FLASH » programmé sur les mois de janvier et février, en attendant la reprogrammation en présentiel de Groupes d’Echanges et d’Analyse de pratiques dans vos départements.
Calendrier des groupes d’échanges :
Retrouver notre agenda des formations et des groupes d’échanges France Assos Santé en Occitanie, sur notre site : cliquez ici
Contact groupes d’échanges :
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges pour votre département ?
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org






