Hommage à Alfred Raymond
Hommage à Alfred Raymond – 15.04.2021
Nous avons appris avec beaucoup d’émotion qu’Alfred Raymond venait de nous quitter. Il y a quelques mois il nous avait annoncé que son état de santé ne lui permettait pas de poursuivre autant qu’il le souhaitait sa participation au Comité Régional, aux groupes de travail et aux différentes actions de France Assos Santé Occitanie ; nous avons immédiatement mesuré combien il nous manquait.
Alfred était très impliqué dans l’association Af3m, Association française des malades du myélome multiple, mais aussi au niveau des représentants des usagers, et dans différentes commissions de l’Oncopole à Toulouse.
Nous voulons dire à tous ceux qu’il a aimés et aidés, et à tous ceux qui l’ont accompagné, que nous gardons vivant le souvenir de son engagement exemplaire.
Merci Alfred.
Les équipes de France Assos Santé Occitanie
Les Webin RU de France Assos Santé : RU, bénévoles, agissez pour la santé dans votre région représentez les usagers en CRSA
Replay disponible !
Les Webin RU de France Assos Santé
La voix des usagers… c’est vous
Les renouvellements des mandats à la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie approchent ! Venez posez vos questions aux 3 représentants des usagers qui partageront avec vous leurs expériences de cette aventure collective.
De quoi va-t-on parler ? De ce que peuvent apporter les porte-paroles des usagers et des malades à la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie : L’organisation des soins, les meilleurs choix de prise en charge pour les usagers, le respect des droits… : on a notre mot à dire !
Programme : programme_webinRU_FAS_13avril_clef v11
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Les jeudis de France Assos Santé | Avril, le mois des quatre vaccins Anti covid-19 – 01/04/2021
Avec la promesse de millions de vaccins livrés au mois d’avril, bientôt chaque jour près de 500 000 personnes accéderaient à la vaccination. L’Europe promet une immunité collective rapprochée, quelle réalité ?
Non vaccinés ? Connaitre les nouveaux accès et circuits et comprendre les vaccins anti-COVID-19, lesquels et pour qui, quels choix ? Parmi eux, un nouveau venu, premier vaccin à une seule injection, qui est-il ?
Vaccinés ? Mieux connaitre l’efficacité du vaccin déjà reçu, sa protection notamment vis-à-vis des différents variants, quelle immunité et jusqu’où ?
Face à la valse des informations et aux turbulences du schéma vaccinal, ce webinaire pour répondre à vos questions et éclairer vos choix.
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Retrouvez tous les replays des Jeudis de France Assos Santé
Retrouvez la 5ème Newsletter de France Assos Santé Occitanie
N°4 – « Pour notre santé ! » : les News de France Assos Santé Occitanie
Retrouvez la 5ème édition de la Newsletter de France Assos Santé Occitanie en cliquant sur le lien ci-dessous :
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- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Edito du Président
Partenaires en Santé dans les territoires de l’Occitanie
dans ces temps de crise
France Assos Santé Occitanie, ses associations constituantes et leurs membres sont résolument engagés dans le Partenariat en Santé. Il est l’un des axes forts du Projet Régional de Santé (PRS 2022) actuel de l’ARS Occitanie. La crise sanitaire inédite liée à l’épidémie de la Covid 19, dont les secousses se prolongent, nous oblige tous a des adaptations constantes mais vient aussi montrer la cohérence du projet.
La phase actuelle de la gestion de la crise, dans laquelle nous tous usagers devons témoigner de notre responsabilité active, est centrée sur la stratégie « Tester – Alerter - Protéger » et sur le développement de la campagne vaccinale.
L’ARS Occitanie déploie des équipes mobiles de médiateurs de lutte anti-Covid dans chacun des 13 départements de la Région. Dans ces territoires, ces équipes doivent pouvoir prendre appui sur notre réseau associatif, sous la coordination active des Représentants des Usagers (RU) en Conseils Territoriaux de Santé (CTS).
Avec le Directeur Général de l’ARS Occitanie qui a proposé aux préfets de départements que des représentants des usagers des CTS soient associés aux instances départementales chargées de la mise en œuvre de cette stratégie, j’ai insisté, au nom de France Assos Santé Occitanie, sur le rôle important qu’ont à jouer les RU en CTS dans le développement de la vaccination en Occitanie (communiqué ARS – France Assos Santé Occitanie du 20 janvier 2020).
Nous usagers, au niveau de nos territoires, devons porter la voix des usagers et veiller à ce que leurs besoins et leurs avis puissent être exprimés et pris en compte dans la territorialisation de la politique régionale, particulièrement dans cette période de crise sanitaire.
Notre travail en réseau pour œuvrer à la reconnaissance du « capital expérience » des usagers est indispensable à la co-construction d’un système de santé adapté aux demandes et aux besoins de la population dans chaque territoire. Dans cette perspective, n’hésitons pas à relayer au sein de FAS Occitanie témoignages et propositions des usagers. Ces retours seront partagés lors des échanges réguliers entre FAS et l’ARS Occitanie.
Travaillons tous ensemble au succès de la poursuite de la lutte contre la Covid 19
Bien cordialement
Jean-Michel BRUEL, Président FAS Occitanie
A NE PAS MANQUER !
WEBINAIRE du 29 mars 2021 « Le représentant des usagers en CTS, entre le vécu du terrain et les politiques de santé »
Inscription obligatoire et gratuite : cliquer ici
Pour toute question : France Assos Santé Occitanie – Mail : occitanie@france-assos-sante.org – Tél. : 04 66 27 02 18
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
SAS 31 (Service d’Accès aux Soins)
Implication des usagers dans le projet pilote SAS 31
(Service d’Accès aux Soins)
Intégration de France Assos Santé dans la démarche projet
L’ambition de cette expérimentation à l’échelle du département de la Haute Garonne est la garantie d’un accès aux soins partout et à toute heure. L’implication des usagers dans ce projet pilote, à toutes ses étapes depuis sa création jusqu’à son évaluation, permet la reconnaissance du capital expérience des usagers pour la co-construction de ce nouveau modèle de prise en charge des patients, proposé lors du pacte pour la refondation des urgences et réaffirmé lors du Ségur de la santé.
France Assos Santé Occitanie a été associée par la Direction Générale de l’ARS Occitanie à la démarche de ce projet pilote SAS 31, qui répond à un cahier des charges de la Direction Générale de l’Offre de Soins, et a été retenu comme une des expérimentations nationales.
Le Pôle Soins urgents et non programmés à la Direction des Soins du Premiers recours de l’ARS qui pilote le projet SAS31, a intégré notre Union Régionale des Associations Agrées du Système de Santé dans le Comité de Pilotage et un Comité Technique de cette expérimentation.
L’identification des besoins en santé (notions d’urgence vitale et d’urgence), l’accompagnement personnalisé dans l’orientation du parcours de soin et la facilitation de l’accès au dispositif pour les usagers (accessibilité de la plateforme numérique et juste information) sont des réflexions complémentaires à celles des acteurs de cette expérimentation, tous professionnels de santé impliqués dans l’orientation et la coordination de l’offre de soins. France Assos Santé Occitanie est attentive à ces axes, qui sont à intégrer afin de veiller et faciliter l’implication des usagers dans la démarche projet. Il serait ainsi un véritable exemple opérationnel de notre travail commun de partenariat en santé.
Jean-Michel BRUEL, Président FAS Occitanie
EN SAVOIR + sur les SAS, Services d’accès aux soins : Cliquer ici
SAEDE, « Ça aide ! »
Un Service d’Accompagnement, d’Écoute et de Dialogue Ethique en Occitanie : SAEDE, « Ça aide ! »
Placer une écoute éthique en santé au cœur des échanges en EHPAD
La mise en œuvre de SAEDE fait suite à une réunion d’échanges début novembre 2020 entre la Direction Générale de l’ARS Occitanie, des associations membres de France Assos Santé (FAS) Occitanie, des membres de l’Espace de Réflexion Ethique (ERE) Occitanie et des gestionnaires d’EHPAD d’Occitanie. Ce projet émane de la volonté de faire de la démocratie en santé une priorité et de tenir compte, dans le cadre du Ségur de la Santé, des retours d’expériences sur l’implication des usagers dans les mesures prises pour gérer la crise Covid. Une forte demande a émergé de ces échanges, celle d’un accompagnement dans les cas de ruptures de dialogue entre d’une part les résidents eux-mêmes ou leur entourage et d’autre part et les professionnels de santé dont les directions d’EHPAD liées à l’application des recommandations sanitaires face au contexte épidémique.
Le Service d’Accompagnement, d’Écoute et de Dialogue Ethique, SAEDE, pour évoquer phonétiquement « Ça aide », est un service gratuit d’écoute et d’accompagnement, par téléphone et messagerie. Un binôme de répondants est composé d’un représentant de l’Espace de Réflexion Ethique Occitanie et d’un représentant du réseau associatif FAS Occitanie. Ce service accompagne les familles, les résidents et les professionnels des EHPAD dans leurs difficultés de dialogue non résolues. SAEDE permet de répondre dans le contexte de crise sanitaire à des situations très concrètes qui suscitent des questionnements, des incompréhensions, de la souffrance, de la méfiance, qui génèrent un besoin fort d’écoute et d’aide pour restaurer la confiance perdue et renouer le dialogue, et doivent permettre de trouver des solutions d’amélioration des situations individuelles tout en respectant l’objectif de sécurité collective.
Un partenariat entre l’Espace de Réflexion Ethique et France Assos Santé Occitanie sous l’égide de l’ARS Occitanie, a été mis en œuvre, pour proposer une écoute, remettre le dialogue éthique en santé au cœur des échanges et réfléchir pour mieux se comprendre et avancer vers une solution partagée.
De manière opérationnelle, SAEDE est en service depuis le 18 décembre 2020. En mars 2021, le service comptait plus d’une cinquantaine de situations analysées. Les 3 principaux motifs recensés d’appels concernent : les visites, les sorties et les soins. Suite au démarrage de la campagne vaccinale, quelques appels ont concerné cette thématique mais assez peu en comparaison des autres sujets traités. Les appels sont principalement passés par les proches des résidents en EHPAD, mais l’on constate également que des résidents eux-mêmes ont fait appel au service suite à la communication du numéro soit par la direction de l’EHPAD soit par voie associative. Des directions d’EHPAD et une personne qualifiée ont aussi fait appel à ce service.
EN SAVOIR + :
Site France Assos Santé Occitanie : cliquer ici
Présentation SAEDE : pdf téléchargeable en cliquant ici
Flyer de la campagne : pdf téléchargeable en cliquant ici
Affiche de la campagne : pdf téléchargeable en cliquant ici
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Du côté des associations : France Alzheimer
L’ASSOCIATION FRANCE ALZHEIMER
France Alzheimer a été créée en 1985 à l’initiative de familles de personnes malades (maladies d’Alzheimer et maladies apparentées) avec pour mission de former, informer, accompagner, orienter, soutenir et aider les personnes malades et leurs proches aidants. Elle est reconnue d’utilité publique. Elle est constituée aujourd’hui d’un réseau de 101 associations départementales
Elle développe de multiples actions adaptées et modélisées pour :
- les personnes malades (ateliers, éducation thérapeutique…)
- les proches aidants (entretiens individuels, formation, groupes de parole)
- les couples aidants-aidés (café-mémoire, Art et Culture, séjours vacances…)
- les professionnels (formation par l’Institut France Alzheimer).
Certaines actions ont été développées avec des outils numériques depuis la crise sanitaire.
France Alzheimer c’est :
- Des association dans chaque département partageant les mêmes valeurs, et réalisant les mêmes actions dans la proximité
- Des bénévoles tous spécifiquement formés
- Une riche documentation
- Une représentation des personnes malades et des aidants auprès des instances pour contribuer à changer le regard sur la maladie et défendre l’inclusivité dans la société
- Un fort soutien à la recherche (Dons en Confiance)
Site internet https://www.francealzheimer.org avec lien possible avec les sites des associations départementales
Contact : France Alzheimer 11 rue Tronchet 75 002 Paris Tel 01 42 97 52 41
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Du côté des associations : France Alzheimer - La formation des aidants
FRANCE ALZHEIMER : La formation des aidants
Elle est l’action phare de l’association. Elle est gratuite bénéficiant du soutien de la CNSA (Caisse Nationale Solidarité Autonomie). L’objectif est de se former pour mieux aider.
Elle vise à informer les aidants, les aider à comprendre la maladie et ses troubles, adapter l’accompagnement au quotidien et ainsi mieux préserver la qualité de vie de la personne malade et celle de son proche aidant.
Elle se décline en 5 ou 6 modules prédéfinis (connaître la maladie, les aides, accompagner a quotidien, communiquer, préparer l’entrée en institution et être aidant). Elle réunit un groupe de 6-12 proches aidants avec une psychologue et un bénévole formé.
Au terme de la formation, les aidants peuvent intégrer un groupe de parole, pour une rencontre mensuelle avec une psychologue.
Un guide en ligne pour les proches aidants est également proposé sur le site : guide.francealzheimer.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Interview d'un Représentant des usagers (RU) en CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)
Interview - 26 mars 2021
Interview de Dominique PADRO, RU France Assos Santé en CPAM
Représentant des usagers (RU) en CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)
(Mandat de RU France Assos Santé à la CPAM 82 du Tarn et Garonne depuis le 27 mars 2018)
En tant que RU : Quel rôle du RU en CPAM ?
Le RU en CPAM est un conseiller à part entière. Il participe et vote au conseil de la caisse et peut être désigné pour siéger dans n’importe quelle commission. Le premier collège du Conseil est constitué des 8 représentants des assurés sociaux (syndicats), le second collège des 8 représentants employeurs. Le troisième collège regroupe 2 représentants de la Mutualité, 3 représentants des usagers (France Assos Santé - FAS, FNATH, Union Nationale des Associations Familiales UNAF), 1 représentant de l’UNAPL (Union Nationale des Professions Libérales) et 1 personne qualifiée.
Dans la CPAM du Tarn et Garonne, les 3 RU siègent à la Commission Action Sanitaire et Sociale (CASS). Une commission importante car elle a une relative autonomie localement. Il y a des représentants RU dans toutes les commissions. Je siège comme suppléante à la Commission de Recours Amiable (CRA) et comme titulaire à la Commission Paritaire Locale (CPL) Orthophonie. Nous pouvons également représenter la Caisse à l’extérieur, je siège à ce titre à la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées de la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées).
La gestion de l’assurance maladie est très normée. L’intervention des RU est de montrer les failles ou les disfonctionnements que l’on peut repérer dans la vraie vie. Par exemple la mise en place de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) en novembre 2019, à la place de la Couverture Maladie Universelle (CMU) et de l’aide à la complémentaire santé, a montré que certaines personnes étaient défavorisées, le conseil a alors voté une aide pour que les personnes impactées négativement puissent avoir une véritable protection maladie. Nous sommes dans notre rôle d’interface entre la réalité et les dispositifs de protection pour un meilleur accès aux droits.
Quelles évolutions et quels impacts sur vos missions dans ce contexte de crise sanitaire ?
Les CPAM ont joué un rôle primordial dans la crise sanitaire. Indemnités journalières y compris pendant le premier confinement pour la garde d’enfants, ce qui n’est pas la mission de l’assurance maladie. Mais aussi accompagnement des professionnels pour mettre en place les tests de dépistage, les mesures de contact tracing… sans renier ses missions premières.
Durant les temps de confinement la caisse a mis en place un système de réunions en visio, ce qui a permis de maintenir les CASS mensuelles, les diverses commissions et les conseils programmés. Nous souhaitons tous être en présentiel, mais le plus important est que la Caisse fonctionne et que les assurés puissent être indemnisés et que les plus en difficulté soient aidés à accéder à des soins.
Quel est selon vous la force et l’importance du rôle de RU en CPAM ?
Les représentants des salariés et des entreprises sont les représentants des financeurs de la sécurité sociale à travers les cotisations. Les représentants des usagers sont bien les porte-paroles des personnes ayant besoin des services de la CPAM suite à un accident de la vie, maladie, handicap, accident… C’est parce que nous sommes au plus près des personnes que nous sommes légitimités pour les représenter et défendre les principes de la Sécurité sociale « cotiser selon ses moyens, recevoir selon ses besoins ». Mais aujourd’hui, c’est aussi l’accès aux soins qu’il faut développer alors que les déserts médicaux sont de plus en plus nombreux et que les restes à charge sont encore trop importants pour certaines familles. En Tarn et Garonne, il y a une très bonne entente entre les trois représentants des usagers (FAS, FNATH et UDAF) qui permet une expression commune et donc une meilleure prise en compte de cette expression.
Quel message souhaiteriez-vous faire passer pour des bénévoles qui souhaiteraient devenir RU en CPAM ?
C’est mon premier et dernier mandat en tant que représentante des usagers à la CPAM puisqu’il y a une limite d’âge au moment de la désignation. Cela a été une expérience enrichissante, facilitée par le fait d’un accompagnement par les autres représentants des usagers, mais aussi par les autres conseillers des différents collèges ainsi que les salariées de la CPAM qui, par leur écoute et leur bienveillance, m'ont permis d'avancer dans ce mandat. Au début, il y a beaucoup de choses à apprendre, le fonctionnement de la caisse, les limites d’action en tant que conseillers, mais aussi les possibilités que nous avons. En CPAM, nous sommes membres d’un Conseil et non d’un Conseil d’administration, nous avons moins de pouvoir qu’un conseiller en CA du type CAF (Caisse d'Allocations Familiales). Ce sont nos actions et notre investissement qui feront que l’on sera reconnu et pris en compte. Cet engagement, venu tardivement dans ma vie de citoyenne, a été une vraie découverte de l'intérieur sur le rôle et la place de la CPAM dans l'action sociale et de santé. Je ne peux qu'inviter les jeunes et les adultes à s'investir dans ce rôle de bénévole.
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org