Se réunir dans le respect des mesures de prévention et des gestes barrières
ENFIN REUNIS !
LES CONSIGNES SANITAIRES DES FORMATIONS ET GROUPES d’ECHANGES FRANCE ASSOS SANTE
France Assos Santé met tout en oeuvre pour une reprise en toute SECURITE des formations et des groupes d’échanges.
Plusieurs mesures ont été prises en ce sens :
• Des salles nous permettant de respecter les distances entre nous
• Le matériel adéquat (masques, accès au lavabo ou gel hydro-alcoolique)
• Les salles nettoyées et aérées quotidiennement durant la journée de formation, lors des pauses et du déjeuner
• La présence d’un référent de l’URAASS pour veiller à l’information et au respect des consignes sanitaires
• Des supports pédagogiques adaptés
Protégeons-nous les uns les autres !
Venir en formation, c’est accepter de respecter les consignes suivantes :
• Vous laver les mains ou utiliser du gel hydro alcoolique dès l’entrée dans les locaux, et de façon régulière dans la journée
• Respecter la distance minimale d’un mètre
• Tousser ou éternuer dans votre coude ou un mouchoir à usage unique
• Prévoir un stylo, du papier, des mouchoirs à usage unique… ou se laver les mains avant de toucher un objet que quelqu’un d’autre peut toucher. Après aussi !
• Le port du masque est obligatoire pendant la formation : dans la salle et lors de vos déplacements dans les locaux. Ne l’oubliez pas ! Nous vous en fournirons un le cas échéant.
Si vous avez des symptômes, avant ou pendant la formation/groupe d’échanges :
• Si vous êtes fiévreux avant le jour J : merci de nous informer aussitôt par mail ou téléphone afin de reporter votre participation. Restez chez vous pour vous soigner
• Si vous ne vous sentez pas bien le matin même : merci de rester chez vous et de nous prévenir au 04 66 27 02 18.
• Si vous déclarez la Covid-19 dans les 15 jours après la formation, prévenez-nous : nous fournirons aux autorités sanitaires les coordonnées des participants pour tracer les contacts
Si l’un des points suivants ne vous paraît pas applicable, merci de reconsidérer votre inscription et de nous informer par retour de mail que vous ne participerez pas à la formation.
Ce protocole pourra être mis à jour selon les directives des pouvoirs publics.
Nous ne nous faisons pas d’inquiétude, mais nous savons que l’épidémie ne sera vaincue qu’en faisant ces gestes contraignants, mais finalement simples, qui permettent de sauver des vies !
Nous nous réjouissons de nous retrouver, enfin, attentifs chacun les uns aux autres !
Téléchargez la fiche complète en cliquant ici
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
GROUPES D'ÉCHANGES – agenda 2d semestre 2020
Agenda - 05.10.2020
GROUPES D'ÉCHANGES – agenda 2d semestre 2020
Les groupes d’échanges reprennent en toute sécurité, France Assos Santé Occitanie met tout en œuvre pour une reprise en toute sécurité des formations et des groupes d’échanges :
Consignes sanitaires : cliquer ici
Retrouvez l'agenda des groupes d'échanges FAS Occitanie 2020, en présentiel, (sous réserve du contexte sanitaire) :
Agenda des Groupes d'Échanges (GE) du 2d semestre 2020 :
| GROUPES D’ECHANGES DE PRATIQUES | LIEUX | DATES |
| GE 46 Lot | Institut Camille Miret Leyme | Report au 26/10 |
| GE 30 Gard | Polyclinique Grand Sud | 09/10/2020 ANNULE |
| GE 81 Tarn & 31 Haute-Garonne | Hôpital de Castres | 20/10/2020 |
| GE 82 Tarn et Garonne | Clinique Pont de Chaume | 29/10/2020 |
| GE 11 Aude & 09 Ariège | CH Carcassonne | 05/11/2020 |
| GE 66 Pyrénées-Orientales | Clinique le Floride Barcarès | 12/11/2020 |
| GE 48 Lozère & 12 Aveyron | CH Mende | 20/11/2020 |
| GE 65 Hautes-Pyrénées - 31 – 32 GERS | CH Comminges St Gaudens | 01/12/2020 |
| GE 34 Hérault | Clinique St Privat | 04/12/2020 |
Contact groupes d’échanges :
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges pour votre département ?
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
L’offre de formation à distance – Continuer à apprendre, même à distance !
Formation – 30 06 2020
L’offre de formation à distance
Au même titre que les groupes d’échanges, l’agenda des formations en présentiel dans notre région prévue sur ce premier semestre a été bousculée au regard de la crise sanitaire liée à l’épidémie Covid 19.
Continuer à apprendre, même à distance !
France Assos Santé a proposé en cette période transitoire de continuer ou commencer à former les représentants en Commission Des Usagers (CDU) à distance, en attendant la reprise des formations en présentiel. Cette proposition de formation à distance, sous forme d’atelier d’1H30 en visioconférence, vient compléter l’offre en présentiel et en e-learning. Elle permet d’approfondir une question précise concernant la CDU en petit groupe de 7 Représentants des Usagers (RU), avec un formateur expérimenté.
6 ateliers de formation à distance ont lieu, sur 6 thématiques différentes en lien avec la vie de la Commission Des Usagers :
• Le fonctionnement de mon établissement
• Le règlement intérieur-efficace- de la Commission Des Usagers
• Que fait la Commission Des Usagers sur les plaintes et réclamations?
• Comment obtenir les plaintes et réclamations dans l’établissement?
• Rédiger une recommandation en Commission Des Usagers
• Comment aborder les plaintes des patients hospitalisés en secteur psychiatrique?
Un nouveau format d’apprentissage, gage d’adaptation des RU et de notre réseau
Adaptabilité : Aptitude à évoluer en fonction du contexte ou d’un besoin. S’adapter rapidement à des situations différentes sans se laisser conditionner par des modes de pensée pré-construits.
Ce format d’ateliers de formation à distance en visio conférence est une nouveauté, mais qui reflète cette adaptabilité de notre réseau pour continuer à exercer les missions de démocratie en santé !
Preuve également que ce mode de communication n’est pas un frein à la communication pour les représentants des usagers, qui, pour certains, ont initié la proposition d’une Commission Des Usagers à distance auprès de leur établissement.
Des premiers retours très positifs !
Cette offre de formation transitoire a suscité un bel engouement : l’ensemble des ateliers ont été complets très rapidement suite à leur diffusion ; ce qui représente en totalité 42 participations.
Les premiers retours à chaud sont très positifs :
• La possibilité de commencer à se former pour des RU en CDU qui exercent leur premier mandat :
• Actualiser ses connaissances et se les approprier pour une réactivation des Commissions Des Usagers.
Le tout avec un accompagnement pour assurer des conditions de réalisation logistique satisfaisante pour les participants.
L’ensemble des participants a été orienté vers une évaluation en ligne à la suite de leur participation, qui permettra à France Assos Santé d’évaluer la pertinence de cette offre de formation.
Prochainement : la diffusion de notre programmation de formation en présentiel pour le second semestre !
EN SAVOIR + : https://extranet.france-assos-sante.org/formation/se-former-a-quoi/#
Agendas des formations et des groupes d’échanges :
Retrouver notre agenda des formations et des groupes d’échanges France Assos Santé en Occitanie, sur notre site https://occitanie.france-assos-sante.org/#agenda
Contact formation :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Groupes d’Échanges (GE) à distance, les "GE FLASH" – Innover pour continuer à échanger
Groupes d’échanges – 30 06 2020
Les GE FLASH – Innover pour continuer à échanger
En tant que Représentant des Usagers (RU), certaines personnes s’étaient inscrites pour participer durant ce premier semestre à un Groupe d’Échanges en présentiel organisé par France Assos Santé Occitanie.
Compte tenu de l’annulation de ces formats en présentiel et en attendant la possibilité de les remettre en place, FAS Occitanie a proposé début mai un dispositif innovant pour garder le lien avec vous et entre vous :
Les « GE FLASH », innover pour continuer à échanger
Ces groupes d’échanges ne sont pas des "groupes d'échanges et d’analyse de pratiques" traditionnels. Ce sont des groupes d’échanges avec 5 participants de départements différents, d’une durée moyenne de 1h30/2h.
Ils donnent l’occasion de recueillir et de partager des expériences entre représentants des usagers, dans le contexte particulier de crise sanitaire que nous traversons.
En ces temps où la démocratie en santé a été, au moins un temps, mise un peu à l’écart , les Représentants des Usagers peuvent aborder tout sujet relatif à leur vécu, à leur rôle et leurs missions dans le cadre de leur mandat comme l’expression des usagers, la tenue des instances, la communication avec les établissements etc.
Les points positifs relevés par les Représentants des Usagers participant à ces GE FLASH
A ce jour, plus de 25% des représentants des usagers conviés ont participé à cette aventure en ligne, en attendant la reprise des échanges en présentiel au second semestre, si les conditions sanitaires le permettent.
• Un élargissement du réseau pour le RU, grâce à la représentation dans les groupes de RU de différents départements
• Une expression favorisée des participants du fait de la participation d’un groupe restreint (4/5 participants)
• La possibilité de continuer à exercer les missions de RU malgré la distance physique
• Un moyen d’échanger sur le rôle du RU durant cette période de crise sanitaire, par le partage d’expérience et de points de vue
• Une familiarisation avec des outils à distance
Contact groupes d’échanges
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges ?
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Formations : "RU, en avant !", et après ?
"RU en avant !", et après ?
« RU, en avant ! » est une formation généraliste mise en œuvre par le service formation France Assos Santé suite à la loi de modernisation de notre système de santé en 2016. Cette formation est obligatoire pour les RU venant d’être nommés, elle démarre un parcours de formation proposé par France Assos Santé.
Du 8 au 10 avril 2020, notre équipe régionale a contacté 12 Représentants des Usagers qui ont participé à des sessions « Ru en avant ! » organisées en Occitanie durant l’année 2019. Voici quelques retours des étapes dans la mise en pratique des connaissances de la formation, dans l’exercice quotidien de leur premier mandat.
Quelques retours de participants à la formation "RU en avant !"
Se "familiariser" avec les connaissances
La formation aborde les grands principes défendus par les RU, la démocratie en santé, les principales instances de la représentation et la place du RU : un nouveau vocabulaire pour apprivoiser ce nouveau rôle de représentant des usagers ! Les fondamentaux ont été évoqués, expliqués et discutés en formation. La documentation délivrée lors de la session permet de s’approprier ces acquis : les relire à tête reposée, souligner les informations qui paraissent clés, pour mieux les utiliser tout au long du mandat.
Connaitre l’environnement, poser un regard transversal
Des étapes d’observation et d’analyse succèdent à celle de la formation pour pouvoir comprendre le fonctionnement du système, découvrir l’instance et les acteurs où les RU siègent. Ce temps est nécessaire, il peut durer plusieurs mois. Le RU pose des questions en CDU, écoute, note... Il fait le lien entre ces informations, les connaissances lors de la formation pour pouvoir assurer au mieux son rôle. Il entretient une réflexion critique. Les RU qui siègent dans la même instance peuvent être de vrais « éclaireurs » en donnant des informations sur le fonctionnement de l’instance, les actions passées et leurs positions. L’outil « carnet de route » fourni lors de la formation peut être utilisé pour tracer et organiser les informations recueillies.
S’entraîner à travailler en équipe et, fort de cette coopération, prendre la parole et prendre position
Quelle est ma place ? quelles sont mes limites ? C’est en agissant que les représentants des usagers confortent leur rôle dans ces premiers mois : analyser une situation complexe exposée lors de l’instance, travailler à produire un avis, une position en tant que RU et prendre la parole. Les 2 jours de formation ont été un réel lieu d’échanges, avec des études de cas pour aider à cette mise en pratique.
Créer, développer et garder des liens
Certains participants à la formation gardent contact tout au long de leur mandat. C’est sécurisant de pouvoir échanger ses pratiques, d’autant plus dès lors de la prise de mandat. A ce propos, la totalité des personnes contactées ont exprimé leur grande satisfaction de pouvoir participer à des groupes d’échanges et d’analyse de pratiques sur leur département, pour les accompagner dans leur mandat en complément des formations proposées par France Assos Santé. Au-delà de l’organisation de ces groupes d’échanges, l’équipe FAS Occitanie se mobilise au quotidien pour être à l’écoute des RU et garder le lien, même (et d’autant plus) en temps de confinement !
Alors, "En avant" pour s’inscrire à cette formation !
Les prochaines dates de sessions de formation « RU en avant » vous seront communiquées prochainement.
EN SAVOIR + :
Lien France Assos Santé pour plus de documentation sur RU en avant ! : https://extranet.france-assos-sante.org/formation/se-former-a-quoi/#
Calendrier et contact des formations et des groupes d’échanges France Assos Santé en Occitanie :
Retrouver le calendrier sur notre site à la rubrique "Agenda" : https://france-assos-sante.org/occitanie
Prochaine session "RU, en avant!" en Occitanie (sous réserve du contexte sanitaire) : https://occitanie.france-assos-sante.org/formation/1964-ru-en-avant-formation-generaliste-2j/
Contact Formation : France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Groupes d'échanges
Les groupes d’échanges de Représentants des Usagers
Vous avez certainement déjà entendu parler des groupes d’échanges de Représentants des Usagers. Beaucoup d’entre vous les connaissent, certains d’entre vous y participent et nous font part de leur grande satisfaction. Ces groupes d’échanges concentrent une véritable richesse des expériences en tant que RU, de la diversité des sujets évoqués dans vos instances. Ils sont le témoignage du pouvoir du collectif pour faire avancer la démocratie sanitaire. Alors rejoignez l’expérience !
Pourquoi participer à un groupe d’échanges ? Quelques pistes …
« Je souhaite rencontrer d’autres représentants des usagers, quel que soit leur expérience et niveau de connaissance »
« Je cherche à partager des expériences (exposer des situations rencontrées, participer à la recherche collective de suggestions, pistes de solutions pour une situation exposée au collectif, …) »
« J’ai besoin d’enrichir ma pratique de RU : confronter des expériences en vue de progresser et mieux appréhender l'ensemble des problèmes rencontrés par les usagers de la santé »
Ces groupes d’échanges et d’analyse de pratiques viennent renforcer les compétences acquises en formation. Ils s’appuient sur la réalité des situations vécues par les participants. Les sujets abordés sont sélectionnés collectivement par les participants. C’est aussi l’occasion de réfléchir à comment motiver de nouveaux RU potentiels.
Un animateur est présent pour assurer le bon déroulement du groupe d’échanges et mettre en lumière la réflexion collective.
Restez au courant …
Vous souhaitez avoir des informations sur le déroulement des groupes d’échanges pour votre département ?
A ce jour, les groupes d’échanges prévus initialement au premier semestre n’ont pas pu être encore reprogrammés.
Calendrier : https://occitanie.france-assos-sante.org/evenement/groupes-dechanges/
Contact groupes d’échanges :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org