Formation – 30 06 2020
L’offre de formation à distance
Au même titre que les groupes d’échanges, l’agenda des formations en présentiel dans notre région prévue sur ce premier semestre a été bousculée au regard de la crise sanitaire liée à l’épidémie Covid 19.
Continuer à apprendre, même à distance !
France Assos Santé a proposé en cette période transitoire de continuer ou commencer à former les représentants en Commission Des Usagers (CDU) à distance, en attendant la reprise des formations en présentiel. Cette proposition de formation à distance, sous forme d’atelier d’1H30 en visioconférence, vient compléter l’offre en présentiel et en e-learning. Elle permet d’approfondir une question précise concernant la CDU en petit groupe de 7 Représentants des Usagers (RU), avec un formateur expérimenté.
6 ateliers de formation à distance ont lieu, sur 6 thématiques différentes en lien avec la vie de la Commission Des Usagers :
• Le fonctionnement de mon établissement
• Le règlement intérieur-efficace- de la Commission Des Usagers
• Que fait la Commission Des Usagers sur les plaintes et réclamations?
• Comment obtenir les plaintes et réclamations dans l’établissement?
• Rédiger une recommandation en Commission Des Usagers
• Comment aborder les plaintes des patients hospitalisés en secteur psychiatrique?
Un nouveau format d’apprentissage, gage d’adaptation des RU et de notre réseau
Adaptabilité : Aptitude à évoluer en fonction du contexte ou d’un besoin. S’adapter rapidement à des situations différentes sans se laisser conditionner par des modes de pensée pré-construits.
Ce format d’ateliers de formation à distance en visio conférence est une nouveauté, mais qui reflète cette adaptabilité de notre réseau pour continuer à exercer les missions de démocratie en santé !
Preuve également que ce mode de communication n’est pas un frein à la communication pour les représentants des usagers, qui, pour certains, ont initié la proposition d’une Commission Des Usagers à distance auprès de leur établissement.
Des premiers retours très positifs !
Cette offre de formation transitoire a suscité un bel engouement : l’ensemble des ateliers ont été complets très rapidement suite à leur diffusion ; ce qui représente en totalité 42 participations.
Les premiers retours à chaud sont très positifs :
• La possibilité de commencer à se former pour des RU en CDU qui exercent leur premier mandat :
• Actualiser ses connaissances et se les approprier pour une réactivation des Commissions Des Usagers.
Le tout avec un accompagnement pour assurer des conditions de réalisation logistique satisfaisante pour les participants.
L’ensemble des participants a été orienté vers une évaluation en ligne à la suite de leur participation, qui permettra à France Assos Santé d’évaluer la pertinence de cette offre de formation.
Prochainement : la diffusion de notre programmation de formation en présentiel pour le second semestre !
EN SAVOIR + : https://extranet.france-assos-sante.org/formation/se-former-a-quoi/#
Agendas des formations et des groupes d’échanges :
Retrouver notre agenda des formations et des groupes d’échanges France Assos Santé en Occitanie, sur notre site https://occitanie.france-assos-sante.org/#agenda
Contact formation :
France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 65 ; mail : mlabiscarre@france-assos-sante.org
Contact communication :
France Assos Santé Occitanie – tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
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