Edito du Président | JEDS
France Assos Santé Occitanie vous propose de participer activement cette année à la Journée Européenne des Droits en Santé organisée ce dimanche 18 avril 2021
Cette action reste à la base de l’engagement de France Assos Santé qui porte la voix des usagers. C’est aussi l’occasion pour les usagers de la santé de se rappeler les chartes qui énoncent leurs droits. La symbolique d’une « charte européenne des droits des patients » est forte. Non seulement elle vient conforter «la charte de la personne hospitalisée » mais elle s’ouvre sur des « droits de citoyenneté active » qu’elle énonce clairement : Droit d’accomplir des activités d’intérêt général, Droit d’accomplir des activités visant à la défense des droits, Droit de participer à l’élaboration des politiques dans le secteur de la santé
Cette ouverture montre que les droits du patient et de l’usager sont aussi un socle sur lequel peut se bâtir l’engagement. Ce socle fondateur respecte les droits de tous, exige un respect mutuel et une transparence réciproque dans la relation entre la personne en soin et ceux qui la soignent. Il est aussi fondateur d’une confiance mutuelle, essentielle à la qualité de la relation de soins.
Entendus comme tels, ouvrant sur la confiance et l’engagement, les droits des patients participent à la co-construction d’un partenariat en santé dans lequel le patient est un acteur, associé avec ses proches aidants à l’équipe des professionnels de santé. Un tel partenariat, décliné sur le terrain au quotidien, est à la base de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins
Ce numéro spécial « Flash Infos » de notre NewsLetter « Pour notre Santé » ouvre aussi cette Journée Européenne des Droits des Patients vers d’autres actions et notamment un web-lunch qui se tiendra le 17 mai 2021 de 13h à 14h30 et au cours duquel France Assos Santé Occitanie invite usagers et professionnels de santé à échanger sur les droits des patients.
Bien cordialement
Jean-Michel BRUEL, Président FAS Occitanie
A NE PAS MANQUER !
WEB LUNCH FAS OCCITANIE DU 17 MAI 2021 « L’ENGAGEMENT, UNE AUTRE VISION DU DROIT DES PATIENTS » : Cliquer ici
EN SAVOIR + :
« Charte européenne des droits des patients »
« Affiche de la charte de la personne hospitalisée »
« La charte de la personne hospitalisée »
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Edito du Président
Partenaires en Santé dans les territoires de l’Occitanie
dans ces temps de crise
France Assos Santé Occitanie, ses associations constituantes et leurs membres sont résolument engagés dans le Partenariat en Santé. Il est l’un des axes forts du Projet Régional de Santé (PRS 2022) actuel de l’ARS Occitanie. La crise sanitaire inédite liée à l’épidémie de la Covid 19, dont les secousses se prolongent, nous oblige tous a des adaptations constantes mais vient aussi montrer la cohérence du projet.
La phase actuelle de la gestion de la crise, dans laquelle nous tous usagers devons témoigner de notre responsabilité active, est centrée sur la stratégie « Tester – Alerter - Protéger » et sur le développement de la campagne vaccinale.
L’ARS Occitanie déploie des équipes mobiles de médiateurs de lutte anti-Covid dans chacun des 13 départements de la Région. Dans ces territoires, ces équipes doivent pouvoir prendre appui sur notre réseau associatif, sous la coordination active des Représentants des Usagers (RU) en Conseils Territoriaux de Santé (CTS).
Avec le Directeur Général de l’ARS Occitanie qui a proposé aux préfets de départements que des représentants des usagers des CTS soient associés aux instances départementales chargées de la mise en œuvre de cette stratégie, j’ai insisté, au nom de France Assos Santé Occitanie, sur le rôle important qu’ont à jouer les RU en CTS dans le développement de la vaccination en Occitanie (communiqué ARS – France Assos Santé Occitanie du 20 janvier 2020).
Nous usagers, au niveau de nos territoires, devons porter la voix des usagers et veiller à ce que leurs besoins et leurs avis puissent être exprimés et pris en compte dans la territorialisation de la politique régionale, particulièrement dans cette période de crise sanitaire.
Notre travail en réseau pour œuvrer à la reconnaissance du « capital expérience » des usagers est indispensable à la co-construction d’un système de santé adapté aux demandes et aux besoins de la population dans chaque territoire. Dans cette perspective, n’hésitons pas à relayer au sein de FAS Occitanie témoignages et propositions des usagers. Ces retours seront partagés lors des échanges réguliers entre FAS et l’ARS Occitanie.
Travaillons tous ensemble au succès de la poursuite de la lutte contre la Covid 19
Bien cordialement
Jean-Michel BRUEL, Président FAS Occitanie
A NE PAS MANQUER !
WEBINAIRE du 29 mars 2021 « Le représentant des usagers en CTS, entre le vécu du terrain et les politiques de santé »
Inscription obligatoire et gratuite : cliquer ici
Pour toute question : France Assos Santé Occitanie – Mail : occitanie@france-assos-sante.org – Tél. : 04 66 27 02 18
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Édito – VŒUX 2021
À TOUS LES BÉNÉVOLES, MERCI !
À vous tous engagés pour faire entendre la voix des usagers, je voudrais offrir tous mes vœux de belle et bonne année 2021. L’année qui vient de s’achever, dans le contexte d’une pandémie virale historique, aura apporté à tous son lot de contraintes et vicissitudes et à certains des épreuves bien plus dures.
L’année 2021 qui s’ouvre sera en grande partie ce que nous en ferons. Et nous avons ensemble besoin de détermination, de ténacité et d’enthousiasme pour la rendre plus paisible et riche d’espérance.
Usagers du système de santé, et diversement engagés à faire vivre la démocratie en santé, nous avons à promouvoir un partenariat en santé qui est non seulement une alliance entre celui qui est soigné et ceux qui le soignent, mais la reconnaissance du patient comme acteur de soins.
Dans nos actions pour ce partenariat je vous propose de prêter cette année une attention particulière non seulement à celui qui est soigné en tant que patient, mais à celle, celui ou ceux qui sont leurs proches-aidants indispensables à leur parcours de soins et au-delà à leur parcours de vie. Reconnaissons et faisons patiemment reconnaître la place du proche-aidant qui est encore trop souvent considéré comme un intrus là où il devrait être reconnu comme un aidant précieux. Servons-nous d’exemples concrets, où les proches-aidants sont jugés indispensables par les professionnels de santé. Dans le parcours de soins d’un enfant la présence des parents est jugée aujourd’hui indispensable alors que ça ne l’a pas toujours été. Une même évolution doit faire reconnaître le proche aidant comme indispensable dans toutes les situations où le patient le demande. C’est pour cette raison que France Assos Santé Occitanie veut s’engager en 2021 pour que les personnes qui ont du mal à se faire entendre, qu’on ne les écoute pas assez ou qu’elles aient du mal à s’exprimer, puissent être accompagnées par un proche-aidant quand elles le souhaitent. Et nous avons tous vu que les mesures de précaution prises pour lutter contre l’épidémie de Covid 19 ont souvent compliqué cette aide vitale au cours de l’année écoulée.
Ceci nous impose une démarche, personnelle et associative, responsable, enthousiaste et exemplaire. Dans la poursuite de la lutte quotidienne contre la Covid 19, à commencer par notre engagement dans la campagne de vaccination, comme dans toutes nos actions pour la démocratie en santé. Démocratie en santé encore fragile qu’il nous faut conforter dans toutes les représentations institutionnelles des usagers, mais aussi développer dans tous les champs de l’organisation des soins et des parcours de vie.
Construisons ensemble l’évolution heureuse de l’année 2021
Bien cordialement
Jean-Michel BRUEL, Président FAS Occitanie
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Covid 19 en Occitanie : des usagers partenaires en santé impliqués
Edito du Président FAS Occitanie – 11 juin 2020
Covid 19 en Occitanie : des usagers partenaires en santé impliqués
J’ai eu l’occasion depuis le début de la crise sanitaire liée à la pandémie virale Covid 19, d’attirer l’attention sur la nécessaire reconnaissance des usagers dans l’organisation des soins et de la prévention par la diffusion de communiqués au sein de notre réseau et par l’interpellation directe de nos Instances. Grâce à la vigilance de tous l’épidémie virale Covid 19 en Occitanie est aujourd’hui contenue, elle n’en est pas pour autant terminée.
Avant même la phase de déconfinement progressif et gradué qui se poursuit, les usagers, par l’intermédiaire de France Assos Santé (FAS) Occitanie, ont été activement associés au pilotage de gestion de la crise et à l’élaboration des mesures de lutte et de prévention pour la contrer.
L’Agence Régionale de Santé Occitanie (ARS) et son Directeur Général, ont ainsi demandé à France Assos Santé Occitanie de participer à plusieurs groupes de travail.
Dans un premier groupe de travail « flexible » les usagers sont associés actuellement, en concertation avec la Direction des Droits des Usagers et des Affaires Juridiques (DUAJ) de l’ARS, à l’élaboration et la rédaction des mesures sanitaires prises au niveau régional, à leur diffusion, et au suivi et à l’évaluation de leur application aux échelons territoriaux et locaux.
France Assos Santé participe aussi au Comité Scientifique ARS Prévention Covid 19 sous l’impulsion du Directeur Général de l’ARS Occitanie. Ce Comité est chargé d’avis et recommandations sur les fiches décrivant les mesures sanitaires à prendre. FAS Occitanie fait valoir au sein de ce groupe l’importance de messages compréhensibles par les usagers et témoignant du double souci de sécurité sanitaire et de poursuite d’une approche globale du soin. Avec des structures régionales chargées de la Prévention et de la Promotion de la Santé, telles l’IREPS (Instance Régionale d’Éducation et de Promotion de la Santé) ou le CPias (Centre d’appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins), FAS Occitanie a mis l’accent sur l’attention particulière à porter aux difficultés des personnes les plus vulnérables dont le bien-être psychique des enfants ou l’accompagnement de la prise en soin des personnes en situation de grande précarité sociale.
FAS Occitanie a rejoint également un Comité Régional de Liaison avec la Préfecture de Région, l’ARS, l’Assurance Maladie, les Unions Régionales et Ordres des Professionnels de Santé, et les CHU régionaux. Une de ses missions est d’inciter à être « tous mobilisés pour casser les chaînes de contamination en Occitanie » (dossier de presse du 19 mai 2020) . FAS Occitanie a insisté sur la solidarité individuelle et collective, indispensable à la mise en œuvre de mesures de sécurité acceptées et acceptables.
La Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie (CRSA), sous l’égide de son Président a mis en place un Groupe de Travail CRSA Covid Déconfinement, pour qu’une démarche de co-construction avec les usagers ou leurs représentants soit privilégiée dans l’ensemble des mesures et actions mises en place par la CRSA. FAS Occitanie a été intégrée à ce groupe et y soutient trois nécessités, devant être portées par l’instance régionale et inscrites dans les différents niveaux d’action dans les territoires. L’attention particulière à porter aux isolés les plus vulnérables, à commencer par exemple par les personnes ayant une santé mentale déficiente, ou les personnes en situation de grande précarité dont les personnes « à la rue ». La vigilance faite à la place du proche-aidant indispensable à un patient, en particulier en situation temporaire d’isolement, dans une conception du parcours de soins qui doit continuer à privilégier une approche globale. L’importance du rôle des usagers, et notamment au travers des instances institutionnelles que sont les Commissions Des Usagers (CDU) et les Conseils de la Vie Sociale (CVS) dans le suivi de l’application des recommandations au niveau d’un établissement, des mesures effectivement prises et de leur nécessaire ajustement.
Je vous laisse découvrir le communiqué commun suivant cet édito. En concertation avec le Directeur Général de l’ARS Occitanie, Pierre Ricordeau et le Président de la CRSA Occitanie, Laurent Schmitt, j’ai souhaité insister sur notre engagement dans la dynamique de partenariat entre usagers et professionnels de santé, inscrite dans le Projet Régional de Santé 2022 pour l’Occitanie, pour une organisation de la Santé respectueuse des droits de chacun et servant les besoins de tous !
Jean-Michel Bruel – Président de France Assos Santé Occitanie
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Vivre en usagers partenaires une crise sanitaire grave
Edito du Président FAS Occitanie – 16 avril 2020
Vivre en usagers partenaires une crise sanitaire grave
Vous prenez connaissance de l’éditorial de ce premier numéro de notre lettre de liaison « Pour notre santé ! : les News de France Assos Santé Occitanie » alors que nous vivons une crise sans précédent. Crise sanitaire dont personne n’avait prédit la vitesse de propagation, l’ampleur, la gravité ni notre difficulté à y faire face. Crise qui bouleverse notre vie quotidienne et dont nous ne faisons qu’entrevoir pour l’instant les conséquences psychologiques et socio-économiques. Crise mondiale qui met à mal, comme les grandes épidémies ou les grandes guerres pour nous historiques, ce que nous pensions être l’équilibre de notre vieille Terre, même en le sachant fragile. Crise dont un des risques, immédiat comme à terme, est d’accroître encore les inégalités d’accès aux ressources essentielles, qu’elles soient économiques, culturelles ou même alimentaires et sanitaires.
« tous engagés dans le développement du partenariat en santé…»
Avec France Assos Santé Occitanie nous sommes tous engagés dans le développement du partenariat en santé qui est la seule voie d’amélioration continue et durable de la qualité et de la sécurité des soins. Ce partenariat oblige les usagers et les professionnels de santé à chercher comment faire passer le patient d’un statut d’objet de soins à celui de sujet de soin. Il doit progressivement conforter les valeurs qui chez les uns et chez les autres fondent la confiance, clé essentielle de la relation de soin.
La journée thématique organisée par France Assos Santé Occitanie, avec l’appui de l’ARS Occitanie et de Savoirs Patients, le 4 février 2020 à Narbonne sur « Usagers partenaires en Santé : l’avenir du soin », et à laquelle vous avez été nombreux à participer, nous a permis d’entrevoir le grand nombre de missions, de compétences et de champs d’action d’un tel partenariat.
Je me suis déjà adressé à vous tous, membres du réseau France Assos Santé Occitanie, et le refais aujourd’hui pour vous dire combien l’état d’urgence sanitaire auquel nous sommes confrontés vient nous montrer que ce partenariat est vital pour tous. Et c’est en partenaires engagés que nous devons solidairement lutter.
Lutter dans notre position d’usagers c’est reconnaître les positions de chacun. D’abord celle des soignants de la première ligne en contact direct de soin avec les patients atteints de la Covid 19. Celle aussi de tous les professionnels qui participent à l’indispensable maintien à l’équilibre de notre système de santé. Celle enfin de toutes celles et tous ceux qui assurent au quotidien la poursuite des tâches essentielles à une activité socio-économique de base.
Notre devoir d’usagers du système de santé c’est nous montrer solidaires des mesures générales envisagées. C’est pour chacun d’entre nous relayer leur absolue nécessité par notre exemple et tous les autres moyens appropriés. C’est reporter à la sortie de crise nos interrogations personnelles sur ce qui aurait pu être fait. L’important est de faire ! Mais comment ?
« respecter les consignes sanitaires sans renoncer aux soins indispensables… »
D’abord en respectant sans compromis les consignes sanitaires qui nous sont données, notamment de confinement et de « distanciation sociale ». C’est aussi la première chose qui nous est demandée par les soignants et la première marque de respect et de reconnaissance que nous leur devons.
C’est aussi maintenir l’attention que nous portions ou voulions porter avant la crise à notre santé personnelle et à notre équilibre de vie. Essayons d’éviter toute dérive dans notre hygiène de vie quotidienne, comme peuvent le faire craindre les premières constatations sur des réactions compensatoires de suralimentation ou de consommation abusive d’alcool ou d’autres toxiques. Ne confondons pas renoncement aux soins et report de soins ! Rappelons-nous qu’un report de soins ne doit se faire qu’après avoir échangé avec le médecin qui nous suit habituellement et qu’infirmiers et pharmaciens sont aussi là pour nous conseiller.
« ne pas oublier les plus vulnérables… »
C’est encore ne pas confondre confinement et repli sur soi. Dans notre tendance, peut-être naturelle, à nous plaindre d’abord nous-mêmes, avons-nous réfléchi à la situation de ceux pour qui les mesures que nous vivons comme une contrainte sont particulièrement difficiles voire impossibles à respecter ? Les personnes en situation de grande précarité et a fortiori celles qui « à la rue » voient leurs conditions d’aide et d’accueil se complexifier ou disparaitre. Les patients dont la santé mentale déficiente vient altérer la compréhension des mesures prises et rend encore plus difficile le contact qu’ils avaient avec leur famille et leurs amis. Tous ceux dont l’âge avancé, la maladie préexistante ou la situation de handicap sont autant de risques supplémentaires face au virus, mais aussi face à l’isolement contraint qui les prive brutalement des aidants et des services sur lesquels ils comptaient tous les jours. Toutes celles et ceux qui subissent des violences quotidiennes exacerbées par le confinement. Rappelons-nous aussi que l’attention à toutes ces personnes « vulnérables » est un des axes forts du Projet Régional de Santé Occitanie 2022.
À chacun de nous d’imaginer et mettre en œuvre toutes les mesures appropriées pour rendre moins dures toutes ces difficultés, actuelles et à venir. Et parmi elles, la volonté de maintien d’un contact social et de petits gestes d’entraide, respectueux des consignes sociales de protection, doit être notre objectif quotidien. Redisons-nous l’émotion suscitée et le réconfort apporté par un panier laissé devant la porte, un coup de téléphone, un e-mail et ses images jointes, un salut adressé depuis le balcon ou la fenêtre ouverte… Au-delà, reconnaissons tous les gestes de solidarité qui s’expriment et inscrivons les dans la durée.
« s’attacher à une juste information.. »
C’est enfin participer à la transmission d’une juste information. En cet état de crise soyons particulièrement attentifs à nos sources d’information. Parmi ces médias ne soyons pas passivement complices de ceux qui cherchent à augmenter leur audience par le recours exclusif au « scoop » ou au « scandale ». Sur les « réseaux sociaux » comme dans nos relations plus directes essayons de repérer les nombreuses informations diffusées sans avoir été suffisamment vérifiées, et luttons contre celles émanant de personnes prêtes à relayer le sensationnel, à se faire valoir ou pis à diffuser une information malveillante qu’elles savent parfaitement fausse. Privilégions au contraire les informations des sources officielles, celles coordonnées par nos organisations de santé à commencer par le site www.sante.fr où vous trouverez un « Bulletin d’information COVID-19 en Occitanie » publié par l’ARS Occitanie et quotidiennement mis à jour. Celles initiées et soutenues par France Assos Santé Occitanie sur notre site via www.france-assos-sante.org/occitanie, ou encore celles de notre Union nationale via www.france-assos-sante.org. N’abandonnons-pas pour autant le recul nécessaire à la réflexion et l’esprit critique !
Enfin j’attire votre attention sur le fait que cet éditorial introduit la première diffusion de « Pour notre santé ! : Les News de France Assos Santé Occitanie », qui lance notre lettre de liaison. Cette lettre porte le numéro « 0 » pour traduire la volonté de notre Commission Communication, que je remercie pour son travail soutenu, de vous faire participer le plus possible au fond et à la forme de cet outil, pour mieux vous impliquer ensuite dans la manière dont nous le ferons vivre. Nous ferons en sorte, tous ensemble, que cette Newsletter nous aide à montrer que le partenariat en santé est plus que jamais nécessaire, ouvert et urgent.
Jean-Michel Bruel – Président de France Assos Santé Occitanie
Contact(s) communication :
- France Assos Santé Occitanie : tel : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org
Mot du Président de FAS Occitanie - Tour de France des régions du numérique en santé
Lien film de la journée : https://www.pscp.tv/w/1BRJjqoOLpoGw
- Intervention Jean-Michel Bruel, Président France Assos Santé Occitanie à : 1 :47 :35
"M. Jean-Michel Bruel (France Assos Santé) a souligné une nécessaire vigilance de tous en faveur du numérique entendu comme un outil de coordination et non pas comme une fin en soi qui viendrait remplacer l’humain. Il a abordé la question de l’opportunité de la e-santé perçue comme un outil facilitateur de l’action commune au service de la personne qui reçoit un soin" / https://esante.gouv.fr/tour-de-france-de-la-e-sante-en-occitanie-montpellier-toulouse
- Également, intervention Gérard Raymond, Président France Assos Santé (nationale) à : 2 :12 :49
"M. Gérard Raymond (Président - France Assos Santé) a eu à cœur d’évoquer le rôle des usagers pour favoriser le déploiement de l’offre numérique en santé sur les territoires ainsi que le rôle de régulation dû à l’interdépendance des acteurs qui devront jouer le jeu de la transparence et du décloisonnement en proposant aux malades de coconstruire avec les industriels les applications qui leurs sont destinées afin de garantir les usages dans la durée." / https://esante.gouv.fr/tour-de-france-de-la-e-sante-en-occitanie-montpellier-toulouse
Sur Twitter : https://twitter.com/esante_gouv_fr/status/1179696736983494656?s=20
