Usagers, citoyens, approprions-nous Mon Espace Santé !

France Assos Santé Occitanie et les usagers impliqués dans l’accompagnement au déploiement de Mon Espace Santé

A partir de janvier 2022, tous les citoyens recevront par courrier ou par mail (en fonction des informations renseignées sur le compte Ameli) une notification ainsi que des codes d’accès personnels et personnalisés pour se connecter au nouveau service public mis en place pour gérer notre santé : Mon Espace Santé.

En tant que département pilote avec la Loire- Atlantique et la Somme, la Haute-Garonne et ses habitants ont pu découvrir dès septembre 2021 les premiers services de Mon Espace Santé. A savoir, Le dossier médical, pour retrouver de façon sécurisée ses informations santé au même endroit et les partager avec les professionnels de santé de son choix. Si vous disposiez d’un Dossier Médical Partagé (DMP), vous y retrouverez automatiquement toutes les informations qui y étaient stockées.

France Assos Santé Occitanie a pu accompagner le déploiement de ce nouveau service par son investissement dans le groupe de travail mis en place dès la fin du mois de mai 2021 piloté par le Dr Jean-Louis Fraysse et dont sont également membres les acteurs de santé régionaux de la Délégation Ministérielle au Numérique en Santé (DNS), de l’Assurance Maladie, de Toulouse Business School, de l’Agence Régionale de Santé, de l’URPS médecins et infirmiers et des étudiants en pharmacie.

Les missions de ce groupe de travail sont de promouvoir le partenariat en Haute-Garonne, recruter des ambassadeurs Mon Espace Santé et coordonner le réseau des ambassadeurs sur tout le territoire. Enfin, il a aussi pour mission d’assurer la communication avec la DNS.

Il existe trois types d’ambassadeurs : sensibilisateur, formateur et médiateur et tous se rejoignent sur trois missions communes : communiquer, sensibiliser et former.

Les ambassadeurs sensibilisateurs ont pour rôle de communiquer et sensibiliser sur Mon Espace Santé et accompagner les usagers dans l’activation de leur compte. Ainsi, ils peuvent faire le repérage de situation complexes et en faire le relai vers les ambassadeurs médiateurs.

Les ambassadeurs formateurs, forment et coordonnent les ambassadeurs sensibilisateurs à l’échelle de leur structure ou plus largement et sont leur point de contact privilégié. Ils peuvent également mener des actions de sensibilisation.

Enfin, les ambassadeurs médiateurs, communiquent, sensibilisent et forment à Mon espace santé les citoyens les plus éloignés du numériques pour que tous bénéficient du virage numérique en santé.

Au sein du réseau France Assos Santé Occitanie, nous avons la chance de compter deux ambassadeurs sensibilisateurs qui ont répondu positivement à l’appel à manifestation d’intérêt pour jouer ce rôle.

Nos propositions au sein du groupe de travail ont été entendues. Nous avons soulevé plusieurs fois le fait de ne pas oublier les personnes en situation de précarité à l’utilisation du numérique comme les personnes âgées ou bien les personnes vivant en zone blanche ou n’ayant pas de matériel informatique. En ce sens, des coordinateurs et des conseillers numériques des Maisons France Services seront spécifiquement à l’écoute de ces situations.

Pour de plus amples informations ou si vous êtes intéressés pour devenir ambassadeur Mon Espace Santé ou que vous voulez rejoindre notre réseau France Assos Santé Occitanie numérique et e-santé, vous pouvez vous rapprocher de Fanny Montant, chargée de missions par mail à : fmontant@france-assos-sante.org

 

Pour aller + loin :

Communiqué de presse de l’Assurance Maladie sur la réussite du déploiement de Mon Espace Santé sur les trois départements pilotes | cliquez ici

Webinaire France Assos Santé « Mon Espace Santé, retours d’expérience et échanges avec les délégations régionales » | cliquez ici

Vidéo de présentation de Mon Espace Santé | cliquez ici  

Portail Internet Mon Espace Santé | cliquez ici

Interview de Dominique PON – Directeur de la Clinique Pasteur de Toulouse – Responsable Ministériel au Numérique en Santé| cliquez ici

 

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Contact(s) communication :

France Assos Santé Occitanie – tel. : 05 34 30 24 35 ; mail : communicationFASOccitanie@france-assos-sante.org