Merci à celles et ceux qui ont fait vivre cette Semaine sur le terrain !

La semaine de Sécurité des Patients s’est déroulée du 16 au 20 septembre 2024.

Qu’est-ce que c’est ?

C’est une campagne annuelle de sensibilisation des professionnels et des usagers aux enjeux de la sécurité et de la qualité des prises en soin sanitaires, médico-sociales et en ville.

Elle permet également de favoriser le dialogue entre patients, résidents, représentants des usagers, usagers et professionnels de santé sur ces sujets.

Le thème cette l’année était : « améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients ».

Pour quoi faire ?

• Interpeller l’ensemble des publics concernés par ce sujet
• Favoriser le dialogue entre usagers, patients et professionnels de santé
• Favoriser le dialogue entre professionnels

Où ?

Elle est réalisée dans les établissements de santé et médico-sociaux :

• à tous les échelons territoriaux
• dans tous les secteurs d’activités (ville, établissements)

Avec qui ?

Avec tous les acteurs de santé volontaires, mais surtout le service qualité de l’établissement

Avec quels outils ?

Nous vous avons proposé cette année d’utiliser les outils suivants :

La plaquette de présentation de France Assos Santé : « Défendre vos droits, vous représentez, agir sur les lois »

Des affiches « Ici, un représentant des usagers est là pour vous aider dans la défense de vos droits »

Un Clip sur le rôle du représentant des usagers

Pour le visionner et le télécharger, c’est ici :https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/2023/02/14/video-de-presentation-des-ru-en-etablissement/

Des badges aimantés pour que vous puissiez être identifiés en tant que Représentant des Usagers

Une Cocote droit des usagers

Un outil interactif créé pour la Semaine de Sécurité Des Patients 2023 sur l’hygiène des mains, à destination des patients / visiteurs et le personnel soignant

https://friction-sha-usager.framer.website/

Le guide : « Connaissez et faites valoir vos droits »

https://france-assos-sante.org/publication_document/usagers-du-systeme-de-sante-connaissez-faites-valoir-vos-droits/

Si vous souhaitez ces outils, vous pouvez contacter la délégation !