Je représente les usagers en Commission des usagers. La lecture des plaintes et réclamations n’y est pas si simple. Comment comprendre les données organisationnelles,
médicales ? Comment faire place à la subjectivité du patient ? Comment veiller à ce que la réponse donnée à l’usager soit la meilleure possible ? Comment les transformer en occasion d’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge ?
Le 28/06/2022 à Carcassonne
Pour vous inscrire : Analyser_plaintes_CDU_inscription2022
Pour toute information, vous pouvez contacter Marina Labiscarre: 07.56.34.08.71 ou ml*********@fr****************.org
Informations concernant cet evenement
- Date :
- Le 28 juin 2022
- Heure :
- De 09:30 à 17:00