Améliorer les parcours de santé des usagers

Je suis représentant(e) des usagers et/ou bénévole associatif dans les instances territoriales de la santé : Conseil territorial de santé (CTS), Groupement hospitalier de territoire (GHT), Conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA), ou au sein d’un dispositif d’appui à la coordination (DAC). Pourquoi ces instances ? Ma mission de représentant des usagers change-t-elle ? Comment agir sur l’organisation des soins et des accompagnements à l’hôpital et en ville ? Pour cela, je voudrais mieux comprendre cette notion de parcours, que l’on présente comme la solution miracle, pour défendre l’intérêt des usagers sur mon territoire.